Aujourd'hui, les Vidéos du Succès sont allés interviewer une star, une star de la Pub et aussi une star des médias, une star qui a conseillé de nombreuses entreprises (à commencer par Citroën depuis tant d'années...), de nombreuses agences de Pub et aussi de nombreux hommes et femmes politiques de tous bords. L'interview a été réalisé dans son bureau du Groupe Havas, un bureau lumineux, un bureau qui ressemble à un chenil. Oui un chenil dont les chiens seraient transformés en ...lions, des centaines de lions glanés tout au long de sa longue et successful carrière. Chaque Lion récompense une campagne qui a été la meilleure du monde dans une catégorie donnée.
Regardez cette vidéo : Jacques y parle d'or, sans dérapage ni faux-semblant. Jacques, le Père de Pub ! Cet interview exclusive, nous l'avons retranscrite in extenso.
Avec la montée en puissance du web collaboratif, des médias sociaux,
des blogs et du web 2.0, quel avenir pour la Publicité ? Réponse en 7
points dans les Vidéos du succès de PPC & HK avec cette interview exclusive de Jacques Séguéla, le plus connu des publicitaires français (himself, en personne).
1- Ce qui change aujourd'hui dans la Pub ?
Jacques Séguéla : "On entre dans la troisième ère de la
Publicité. La première ère a été jusqu'à l'après- guerre où la publicité
n'avait qu'une valeur d'usage (une lessive lave plus blanc). Puis dans
les années 80, la marque a relayé le produit avec la valeur imaginaire
ajoutée de cette pub spectacle magnifique des années 80 (Vavavoum,les
chevaux Citroën ...). Depuis les années 2000, on a rajouté à la valeur
d'usage et à la valeur d'image, la valeur sociale. Sociale, dans le
sens américain du terme, c'est à dire média sociaux et communauté
sociale qui permettent l'implication du consommateur dans la publicité.
En conclusion, le 1er roi de la publicité a été le Produit, le 2ème a
été la Marque et le 3ème aujourd'hui (finalement le seul qui compte)
c'est le Consommateur."
2- En quoi le consommateur a-t'il changé ?
Jacques Séguéla : "Le consommateur n'est plus le même, il a pris
le pouvoir. On est passé de la dictature de la consommation (où les
Publicitaires étaient des petits Goebbles qui enfonçaient des slogans
dans la tête des gens) à la démocratie participative de la
communication avec un échange permanent. Le consommateur qui hier était
passif est devenu un consom-acteur. Le consommateur d'hier était un
intermittent qui prenait un peu de pub en se rasant le matin et qui en
reprenait à 13 heures en regardant la Télé et surtout au journal de 20
heures. Le consommateur d'aujourd'hui est branché en permanence, non
pas sur un média mais sur 3 ou 4 médias à la fois !
Ce
consommateur qui, hier, n'était intéressé que par la consommation,
demande aujourd'hui à une marque d'abord de lui apporter la qualité
d'un produit, mais aussi de lui apporter la bonne marche de
l'entreprise et le lien social dans l'entreprise. Il juge donc aussi
l'entreprise sur sa qualité sociale interne ou sinon il la quitte ou il
la boycotte ! Enfin, il veut que la marque s'engage dans les grands
combats pour l'humanité (la lutte contre la faim, la défense de
l'eau...). La Publicité est devenue aujourd'hui l'outil démocratique.
Alors qu'elle a été le suppôt du capitalisme, elle se socialise
(sociale et socialiste à la fois)."
3- Votre avis sur la pub créée par les consommateurs ?
Jacques Séguéla : "C'est normal, puisque les consommateurs sont
maintenant devenus le Maitre du Jeu. Finalement le talent est la chose
la plus partagée au monde. Les moyens ne le sont pas toujours et
évidemment l'expérience ne l'est pas toujours."
4- Les blogs et le buzz sont-ils des alliés de la Pub ?
Jacques Séguéla : "Ce sont plus que des alliés, ce sont les
lanceurs de la Pub. Ce sont eux qui lancent la fusée. Et parfois le
buzz dépasse le publicitaire et devient la campagne (c'est l'exemple du
film Evian avec ses bébés rollers qui a fait 100 millions de clics sur Internet !).
Le buzz est non seulement un allié, mais surtout il est en train de
devenir le maître de la Pub. Les deux rois sont aujourd'hui le
consommateur ET le Net. Normal, parce que le net est le média du
consommateur."
5- Le consommateur et les marques ?
Jacques Séguéla : "Le consommateur a droit de vie ou de mort sur les marques
L'internaute est co-propriétaire de la marque. Une marque qui ne joue
pas le jeu et qui va se faire "flaguer" par une communauté va voir son
Chiffre d'Affaires baisser de 5 à 10%. D'où le besoin permanent de
créer un lien avec le consommateur et aussi d'avoir des veilles. Dès
qu'un blogueur se réveille, dès que l'on voit qu'une vague de
mécontentement se lève sur le net, il faut éteindre le feu."
6 Le temps de cerveau disponible est-il toujours d'actualité ?
Jacques Séguéla : "Au delà de cette phrase malheureuse et du
fait que les gens ne retiennent que les petites phrases; le temps est à
ça (sic !), le cerveau est incroyablement encombré. En quelques temps,
on a multiplié par 100 le nombre de messages que l'on reçoit par jour.
On n'explose pas parce que le cerveau est ainsi fait qu'il trie à toute
vitesse. Mais le cerveau est plus occupé que jamais, plus en alerte que
jamais, plus exigeant que jamais, plus détecteur que jamais, plus
critique que jamais... et ça signifie qu'il n'y a que les bons
publicitaires, que les vrais agences créatives , que les vrais
campagnes différentes qui marchent. Toutes les autres se rétament et
j'adore que la nullité se rétame."
7 Quel message pour les jeunes qui voudraient faire de la Pub ?
Jacques Séguéla : "C'est un métier d'avenir, ce n'est pas un
métier du passé. Le besoin en image va être multiplié par 100 dans les
10 ans qui viennent, et la Pub est le premier fabricant d'images qui
soit. La publicité aujourd'hui, ce n'est pas simplement les spots et
les annonces, c'est la co-production de contenus, la fabrication de
sites, la co-production de films... Ça reste le plus beau métier du
monde et ce qui est formidable c'est qu'il a changé avec le monde,
alors que de nombreux métiers sont restés en retard sur le monde.
Un message d'avenir : l'argent n'a pas d'idées, seules les idées font
de l'argent et notre métier n'est rien d'autre que d'avoir des idées.
Faites de la publicité, ayez des idées et vous deviendrez riche et
heureux."
Un grand merci à ce fils de pub de Jacques Séguéla pour cette interview exclusive pour les vidéos du succès.
Passionnant ! Merci !
Rédigé par : Artsouilleurs | 26/02/2010 à 23:34
"l'argent n'a pas d'idées, seules les idées font de l'argent" Finalement rien ne change. Cette célèbre phrase de Jacques Séguéla date d'il y a vingt ans au moins. Et il plus que jamais raison !
;-)
Rédigé par : Imposture | 24/02/2010 à 09:32