Et si l'on parlait Marketing

Cercle d'Or du Marketing Direct (1/2)

 Au cours de son dîner d'été, le Cercle du Marketing Direct a décerné son Cercle d'Or à ... moi-même !!
Dans une ambiance très sympathique, avec un dîner à l'Auberge du Bonheur (tout un programme !), Bernard Siouffi m'a décerné ce Cercle d'Or, qui récompense une (asez longue) carrière au service du Marketing Direct. Bien sûr, il y a eu des discours et des embrassades. Le Cercle d'Or a été crée en 2003 et je serai le 10ième Cercle d'Or. Waouuhh !
Aujourd'hui, je vous donne à entendre les allocutions d'Éric Vaubourgeix, Président de l'Agence Meura et ex-Président de l'AACC (Marketing Services), et d'Henri-Jean Anglade (que les habitués du blog Eclectihk rencontrent souvent), Président de Modus Operandi.
Demain, vous aurez la suite avec les allocutions de Bernard Siouffi, Président du cercle du Marketing Direct, et ma réponse...

Les vidéos ont été tournées par Mickaël (Merci Mike !)
Demain, vous aurez aussi le texte d'Henri-Jean, avec son quatrain final !

Paris twitte-t-il a-t-il twitté ?

C'était hier soir la fête de Paris Twitte-t-il. A la Java, rue du Fg du Temple. On n'a pas dansé la java... ni vraiment twitté mais on a rencontré des twitteuses (en surnombre, tiens, tiens...) et des twitteurs. Dans une ambiance extra : ça fait toujours du bien de mettre des vrais visages sur des avatars ou des pseudos. Et de partager - et faire avancer- des projets.
Parmi les très nombreuses rencontres, j'ai vu @gregfromparis, @GillesPoupardin, @lovny, @patricelamothe, @frocaboy, @metoo, @unimaru, @ebriones, @mryEmery, @romainpouzol et des dizaines d'autres dont je n'ai pas noté les noms (l'alcool ??) ... Xcuzz

Analyse Pub (135) : Le Lion d'Argent à Cannes pour le film C3 Citroën

Le film C3 Citroën, réalisé par l'Agence H, a remporté un Lion d'Argent au festival de la Pub à Cannes. Ce festival met les agences du monde entier en compétition et les récompenses sont chèrement disputées, surtout dans la catégorie emblématique qu'est l'Automobile.

Bravo à l'Agence H !
Ce film est tout simple, mais encore fallait-il y penser. La force du film provient d'ailleurs de sa simplicité, qui touche juste. Deux concepts se dégagent de ce film :
- la C3 est une voiture sophistiquée pour conducteurs (trices) sophistiquées
- la C3 est une voiture qui ne coûte pas cher.
Finalement, cette voiture est traitée comme un oxymore !

Internet a changé notre vision de l'Iran

Il y a quelques années, CNN avait changé, en temps réel, notre vision des tragédies du monde. Nous étions aux premières loges des évènements d'Irak ou en temps presque réel dans les Twin Towers.
Pour l'Iran, CNN est resté au second plan et c'est Internet qui a pris le relais, avec Twitter, les blogs, YouTube, Flickr, les groupes Facebook, les pétitions en ligne. Internet a été d'autant plus important que les journalistes ont été muselés pendant les 15 derniers jours.
Sur son excellent blog Marketing Client 2.1, Mickaël Guillois a été à la recherche de tous ces sites dont les auteurs risquaient leur vie. Travail impressionnant de ces gens qui n'étaient pas d'accord avec les résultats de l'élection, travail impressionnant de Mickaël aussi ...

Personal Branding : ça bouge...

J'ai abordé à plusieurs reprises le sujet du Personal Branding, devenu important avec le développement exponentiel des réseaux sociaux. En particulier avec deux interviews-vidéo de Fadhila Brahimi, Coach d'Entreprises, que vous trouverez ICI et LÀ , et aussi en détail sur son blog intitulé Le Blog du Personal Branding. 
Le sujet va être complété avec le livre que lance Olivier Zara, livre préfacé par Loïc Le Meur, grand spécialiste devant l'éternel,  en Personal Branding...

Photo : Arnaud Baumann (Galerie W)  O. Zara a été interviewé par Darketing

"Réussir sa Carrière grâce au Personnal Branding" dans Darketing N°3 sélectionné dans Actualité et Actu Economie

Internet rend-il idiot ? (1)

Décidément, ce sujet revient de plus en plus souvent sous la plume des journalistes : le dernier numéro de Technikart titre : Facebook, Twitter, le web 3.0 rend-il idiot ? De son côté, l'excellent magazine Books consacre son numéro spécial Juillet-Août à un sujet qui me laisse perplexe : Internet rend-il encore plus bête ?
Je vais vous faire un compte-rendu de ces deux magazines et, sur plusieurs notes, réfléchir avec vous sur ce sujet dérangeant et vous faire part de mes convictions.

Il est évident que depuis l'intrusion de twitter dans notre univers, nous sommes assaillis d'un bombardement incessant de news : des news qui nous informent, des news qui nous préviennent qu'on a reçu des news, des news qui sont "forwardées" ou "retwittées" alors qu'on les a déjà lues... Twitter généralise l'insupportable "réponssatous" et demande un tri rigoureux de ceux que nous "suivons" pour éviter une brutale asphyxie.

La facilité de lire ses mails, ses tweets, ses SMS, ses facebooks sur le téléphone mobile qui vibre toujours dans notre poche près de la cuisse ou près du cœur participe à la marée montante des infos qui mélangent sans tri l'important et l'accessoire. Personnellement, j'ai quasiment abandonné la lecture de mon Netvibes, non parce qu'il est devenu inintéressant mais parce que tout simplement je n'ai plus le temps.
Il n'y a pas de doute, l'infobésité nous guette ; il faut  nous remettre à faire de l'exercice !
D'un autre côté, les recherches Google, YouTube et autre nous facilitent a priori la vie... en apparence car la profusion des infos nous oblige à un travail de synthèse important que les internautes pressés négligent probablement. Nous sommes désormais entrés dans l'ère de l'attention flottante continue comme Linda Stone l'a formalisée et le sujet mérite qu'on s'y attarde.

Commençons par voir ce que dit Technikart, qui n'a pas la langue de bois dans sa poche : incapable de vous concentrer sur un texte de plus de 3 lignes ? Vos rendez-vous se font l'œil rivé sur votre iPhone ? Vos conversations deviennent aussi débiles que vos posts sur Facebook ? Et si on essayait d'être un peu moins con ?
Celui qui a dit que "le roi est nu" s'appelle Nicolas Carr dont l'article Is Google making us stoopid ? a fait l'effet d'un pavé dans la toile.

Les "idiocrates sont parmi nous. Et nous sommes distraits en permanence par le couic-couic du Twetterdeck, le sbong du chat, le dring du SMS qui arrive... En permanence, nous interrompons ce que nous faisons pour aller voir ailleurs si quelques chose de plus intéressant n'est pas arrivé. Maggie Jackson (rien à voir avec le défunt Michael) a sorti un essai remarqué sur cette érosion de notre attention : Distracted. Notre mental remplace l'action par la réaction. La satisfaction immédiate de nos envies compulsives remplace la réflexion à long terme. Pour résumer : notre façon de penser devient fragmentée et nos capacités mentales se réduisent. Bigre !

@suivre... (en plusieurs épisodes), pour éviter de saturer vos/nos capacités mentales ! ^I^

Analyse de pub (134) : Go Sport

Go Sport part en campagne avec 3 petits films sympas, réalisés par l'Agence H. Ils  montrent bien les produits (exclusifs)  :
- un vélo pliant
- un tee-shirt Smiley
- un MP3 ... qu'on peut écouter sous l'eau
Les deux premiers sont de pures réïfications où le concept "abstrait" est traduit en images concrètes. Le film sur le vélo pliant me plait particulièrement...
A quand le blackberry qui permettra d'envoyer ses mails du fond de la piscine !

Signaux faibles et Prospective forte

Dans les multiples informations qui nous assaillent chaque jour, chaque heure, chaque minute, il y a des infos plus importantes que d'autres. Ce sont celles qui contiennent des éléments qui vont façonner notre avenir. Mais ces infos importantes sont noyées dans le flot des autres infos qui sont conjoncturelles et qui n'auront de conséquences qu'à court terme. Le murmure de ces infos est couvert par le bruit des infos moins importantes.
Philippe Cahen s'intéresse à ces infos qui préfigurent le futur. Il les nomme les "Signaux faibles" et s'attache à les détecter, les analyser, et réfléchir à leurs conséquences pour les 10 à 15 ans qui viennent. 2025 nous parait très loin, c'est presque de la science fiction. Pourtant, ce qui s'est passé il y a 15 ans nous parait très frais dans nos mémoires, comme si ces évènements étaient arrivés hier. Il y a 15 ans, J. Chirac arrivait à la Présidence; Internet existait à peine, les e-mails étaient balbutiants, les ordinateurs étaient lourds et lents, les réseaux sociaux n'existaient pas, le réchauffement climatique n'était pas "inventé", etc... La notion du temps est vécue asymétriquement : 2025 est bien plus éloigné de nos perceptions que 1995 !
Exemples (extraits) de quelques signaux faibles relevés par Philippe Cahen, dans sa dernière news-letter pour s'y abonner, c'est ICI) :
1- c'est le moment de foncer. La crise est propice à l'émergence des champions de demain
2- les jeunes ont des enfants plus tard et autant qu'avant. Les jeunes veulent être vieux le plus jeune possible pour profiter d'être vieux...
3- les circuits de distribution devient trop lourds. Développement des produits de saison et de proximité (c'est en plus bon pour la planète)
4- l'opacité du CA pour les sites  de e-commerce. La transparance du CA pour les sites de e-service
5- le malaise de  la grande distribution, qui n'a pas compris que le low-cost n'est pas qu'une affaire de prix bas mais aussi une affaire d'achat rapide
6- le marché de l'automobile se transforme à très grande vitesse, sur plusieurs thèmes
7- la crise nous fera entrer, à la sortie, dans un monde bi-polaire
8- la radicalisation des conflits sociaux (la sequestration des dirigeants)

Allez faire un tour sur le blog Admirable design animé par Gérard Caron. C'est une mine inépuisable d'informations et de réflexion.
NB. Je reviendrai plus tard (le temps que je mette mes idées en place...) sur les méthodes de prévision, sachant que j'ai soutenu, il y a quelques années, une thèse de mathématiques appliquées à l'économie sur les Méthodes de Prévision à Court Terme.

6ième Trophée de la Relation Client

Mardi 23 Juin a eu lieu, sur le magnifique golf de Forges les Bains, le 6ième Trophée de la Relation Client. Ce trophée est organisé par le magazine incontournable de la Vente à Distance et du e-commerce dirigé par Stéphane Richard.
Dans une ambiance sympathique et sous un ciel merveilleux, les équipes de 4 se sont déployées en formule "shot-gun 4 balles meilleure balle". Les participants : des prod du MD (prestataires, conseils, annonceurs...)
J'ai fait cette partie avec trois partenaires talentueux et sympathiques que vous connaissez probablement : Bernard Siouffi, Président du Cercle du Marketing Direct, Magali Rebeyrat, Directrice du Cercle et vedette (récente) sur YouTube et Johanna Marti.

Voilà quelques phots de cette journée, permises aussi par quelques sponsors (Merci, merci...)

La nuit du Marketing (prix spécial blogueur)

Pour tous les blogueurs : j'ai le plaisir de vous dire quer l'ADETEM vous offre des conditions très préférentielles pour assister à la nuit du Marketing, organisée par l'ADETEM.
Pour en bénéficier, et avoir + d'infos, envoyer, de ma part, un mail à Catherine Bougeois.C'est le 2 Juin, à l'usine. Voir mon post ICI

Analyse de pub (133) : Biotherm

 Cette annonce de saison (panneau dans une pharmacie) fait penser furieusement à celle de KiloKiller présentée ici hier.
La ressemblance est frappante à la fois dans l'ambiance de la  photo et dans la posture du mannequin, et aussi dans la promesse de ce produit miraculeux, le Celluli Laser : 10 jours pour traquer la cellulite.

Analyse de pub (132) : KiloKiller

Voilà une publicité que j'ai découverte dans la vitrine d'une pharmacie, près de la rue du Rataud (tout un programme...).

Elle n'y va pas par 4 chemin (mais par 4 produits : c'est l'efficacité par la preuve... photographique.
- Circulation (formule orange)
- Ventre plat (formule verte)
- Femme 45 + (formule bleue)
- Minceur Globale (formule violette)
Il suffit que vous preniez l'une des 4 formules de ce produit pour occire (au subjonctif, pour que vous occissiez ???) les kilos en trop, comme dans le célèbre duel à OK Corral.
Rien ne résistera désormais à votre charme et à vos longues jambes.
Mince alors, c'est le cas de le dire.

PS1. Vous avez vu l'auto-portrait dans la vitrine. PS2. voir la suite de note interdite aux moins de 16 ans...

Pour tous les marketers, la nuit du Marketing

La nuit du Marketing, organisée par l'ADETEM, aura lieu le 2 juillet, dans un lieu propice aux rencontres, au "réseautage" (alias le networking), et aussi à la réflexion sur un monde plus responsable avec des tables rondes où sont invités des Marketers de grande pointure, qui nous parleront de leur expérience (et succes stories) concernant la notion de responsabilité.
Le lieu est sympa : c'est l'Usine, en face du Stade de France, un lieu étonnant de rénovation industrielle, où vous rencontrerez vos futurs collègues, vos futurs clients, vos futurs meilleurs amis, vos futurs meilleurs prestataires...
Le thème de cette nuit, un monde responsable : C’est en effet à toutes les dimensions de la responsabilité des entreprises que nous avons le souci d’aborder, que celles-ci soient sociales, environnementales ou sociétales.

Le marketing est, bien entendu, au cœur de cette exigence et concrétise au quotidien "le contrat" qui lie de manière informelle l’entreprise et ses marchés. Investir ce "contrat de responsabilité", en comprendre son contenu, ses règles tout en prenant bien la mesure des enjeux vitaux qu’il s’agit d’anticiper. Voilà l’ambition de ce débat qui réunira Samira Djouadi, Secrétaire Générale de la Fondation TF1, Jean-Paul Bailly, Président du Groupe La Poste, Pierre Saglio, Président d’ATD Quart-Monde et Jean-Jacques  Blanc, Président de Whirlpool France.

Ces quatre personnalités auront le souci de vous faire partager leurs convictions et leurs expériences  autour de la question de "la responsabilité" des entreprises, en ayant la volonté de l’articuler avec les missions du marketing.

En bref, la soirée du marketing, à ne pa rater sous aucun prétexte. Si vous ou votre entreprise ne fait pas partie de l'ADETEM, la soirée vous coûtera 150€. J'espère vous y voir...

PS. L'an dernier, nous avions rencontré, entre beaucoup d'autres, Morald Chibout (EDF), Miss.Tic........

Analyse de pub (131) : Rubber Cement

Voilà une pub (vidéo) que mon ami Andy Satter (il habite à New Paltz (à 200km de NYC) m'a envoyée. Apparemment, elle est passée dans Culture Pub. On commençait à en avoir marre des moines de "Chaussée aux Moines" ; là, on nous sert des nonnes plus agréables à regarder et un poil impertinentes, voire coquines...
Celà dit, cette vidéo réifie parfaitement - avec humour et suspense-  le concept de cette colle forte qu'on peut "repositionner". Et, ce qui ne gâte rien, le film est superbement tourné.
Du grand art...

Report du VidéoCamp#3

PhilJeudy, PPC et moi avons décidé de reporter le VideoCamp au 10 Octobre prochain. 1000 excuses à tous ceux qui avaient déjà réservé leur Week-End et que nous espérons retrouver, encore plus nombreux, le 10 Octobre.
Voilà le communiqué "officiel" :

Chers amis vidéastes, blogueurs, internautes

Des évènements indépendants de notre manifeste bonne volonté nous ont, la mort dans l'âme, poussé à reporter le VidéoCamp au 10 Octobre. Nous allons profiter de ce délai pour "doper" l'évènement :

- en invitant des personnalités de la vidéo, du broadcast, de la télé...
- en créant un concours de la meilleure vidéo de moins d'une minute
- et aussi en intégrant toutes les idées que vous pouvez avoir.
Soyons hyper-collaboratifs, hyper 2.0 ! merci de votre soutien.

Désolés pour ce contre-temps. Profitez bien de ce samedi pour tourner des vidéos !

@mitiés de Phil, PPC et Henri

Le blog du Gan Eurocourtage reçoit un Argus d'Or

Pour animer son réseau d'agents, le Gan Eurocourtage a demandé à l'Agence H de concevoir un blog (à accès interne) où 5 responsables du Gan prennent successivement la plume pour donner des infos exclusives à leur réseau, chacun dans sa spécialité, avec des titres de rubrique engageants : C'est mon droit, Business or not Business, Vue du côté Com, Mon regard sur l'Actu et C'est comme je veux.
Ce blog a été appelé d'un nom très sympa et très Web2.0 à la fois : DEEXIT, le Blog de la Protection Sociale.
Une fois l'idée du blog retenue, les  5 "blogueurs" du Gan ont été formés par Mickaël aux techniques d'écriture et animation d'un blog. Le résultat a été magnifique, tant et si bien que ce blog a reçu l'Argus d'Or décerné par l'Argus de l'Assurance.
Pour avoir plus d'infos,
- allez sur le blog (excellent) de Mickaël
- sur l'article de l'Argus de l'Assurance
Conclusion : avec une équipe motivée, une formation ad hoc, des Directeurs de clientèle spécialistes du Web, on peut faire des campagnes qui gagnent non seulement l'adhésion de tout un réseau mais aussi des prix !

Futur en Seine

Je trouve qu'on pas pas suffisamment parlé de Futur en Seine, manifestation sur la Ville Numérique.
Il y avait pourtant pas mal de démonstrations dont :
- Sencities à la Cité des Sciences à la Villette (trouver un restaurant en fonction de ses émotions)
- la montre verte
- et des conférences dont une que j'ai suivie sur le thème de : la vie privée, un problème de vieux cons ? de Jean Marc Manach.
La montre verte est une montre "collaborative" qui est confiée à des gens qui sillonnent la capitale, et la montre verte enregistre la population tout au long de leur parcours. On peut dresser ainsi une carte des rues à éviter (pour rentrer chez soi, ou pour acheter/louer un appartement). Voilà ce qu'on en dit sur le site :
La montre verte est d’abord un dispositif personnel communicant équipé de deux capteurs environnementaux (ozone, bruit) d’une puce GPS et d’une puce Bluetooth. L’appareil a la forme d’une montre que son porteur emmène avec lui dans la ville, capturant et stockant des mesures qui sont ensuite publiées sur le réseau. Le dispositif se complète d’un téléphone mobile, sur lequel une application java embarquée permet de visualiser les niveaux de bruit et d’ozone mesurés par la montre verte et de transmettre à intervalles réguliers ces mêmes données à une plate-forme ouverte, Citypulse, qui reçoit, stocke et rend disponibles les données de mesure. Les données, totalement anonymes, peuvent être exploitées librement pour être projetées sur des cartes, utilisées dans des modèles, etc. Trente prototypes de la montre verte seront testés par des habitants du IIe arrondissement de Paris (Quartier Numérique) et dans le cadre de Futur en Seine, par des collégiens et lycéens de Montreuil (Maison Populaire), des chercheurs à la Cité des sciences et les visiteurs de la wikiplaza, place de la Bastille. Les cartographies réalisées à partir des données captées par ces beta-testeurs de la montre verte seront consultables sur ce site web

Pendant que je visitais les installations Futur en Seine place de la Bastille, j'ai rencontré Bertrand Delanoë, en pleine campagne des européennes. Voilà la photo de cette rencontre, shootée par M. Bloche, le maire du XIième. Avec B. Delanoë, j'ai évoqué le "bon vieux temps" où nos bureaux étaient voisins (dans une grande agence de pub...)

Analyse de pub (131) : la Banque X

Je ne connais pas le nom de cet annonceur (quelqu'un pourrait nous aider ?). La traduction qui m'a faite de cette affiche est la suivante : 0% d'intérêt sur le dépôt de garantie qu'on verse avant d'acheter un bien immobilier pour concrétiser sa vente. C'est malin parce que, j'imagine, le futur acheteur est obligé de souscrire son prêt immobilier dans la même banque.

Séminaire à Casablanca

Invité par le Groupement des Annonceurs du Maroc (l'équivalent de notre UDA), je suis allé faire une conférence à Casablanca sur le thème des nouvelles Relations entre les Marques et leurs Clients.
Une petite trentaine de participants ont suivi ce séminaire d'une journée. Tous très attentifs et de très bon niveau. Ces échanges sont fructueux et j'espère qu'ils continueront, dans les deux sens.
La conférence était annoncée dans le journal le Matin. A la fin de la journée, j'ai fait une petite interview-vidéo-bilan avec 3 annonceurs.

Analyse de pub (130) : WV

C'est une pub pour la Golf de Volkswagen, avec un prix choc. J'ai shooté ce panneau écrit en français à Casablanca. J'ignore si c'est efficace pour les Marocains mais ce type avec une grande gueule pour vendre la Golf, c'est drôle. Peut-être que Golf en arabe se prononce Gol ?
A noter que j'ai aussi rencontré le même panneau (destiné à la cible féminine) avec une femme qui rit, elle aussi, à belles dents avec une denture de cheval...