amazon.com lance le Plog

Je l'ai dit souvent ici et je le répète : amazon.com est toujours à la pointe du Marketing Relationnel. J'ai vu apparaître sur ma page perso... mon blog amazon. C'est, en version béta pour le moment, un Personnal Blog, dans lequel les auteurs de livres que j'ai achetés dans le passé s'adressent à moi. Certes, les textes sentent le "fabriqué commercial" mais je pense que ça va s"améliorer.
D'un point de vue philosophie, c'est remarquable et c'est le comble de la personnalisation. Cette méthode revient à "encapsuler" le client dans le site de la marque. Ce n'est plus la marque qui parle à ses clients en One to One, c'est le produit lui-même qui parle à la personne qui l'a déjà acheté. Trop fort, non ?

Encore plus fort : on peut même avec amazon.connect sélectionner des auteurs dont on n'a pas encore acheté les livres pour qu'on les autorise à vous envoyer des notes sur votre Plog.
Ce Plog est réservé aux bons clients amazon qui sont déjà connus (avec codes) d'amazon.

Comments

[Rédigé par: greg]

Alors là oui c'est très fort, ca devient difficile d'aller plus loin dans la personnalisation...

[Rédigé par: Laurent Laforge]

Intéressant ! Ce type d'application se développera peut-être aussi dans d'autres secteurs où le dialogue avec des prescripteurs est déterminant dans les décisions d'achats.