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04/02/2008

Commentaires

Nicolas Cynober

Un blog qui va me changer de mes lectures technos ! Ca fait du bien :)
Si tu veux voir à quoi ressemble un blog web sémantique c'est par ici:
http://nicolas.cynober.fr/blog/

Certes c'est moins noble que le marketing, ça fait pas rêver les ménagères, mais bon, il en fallait bien un !

Lamidieu

Le 1ier sujet me plait bien et je suis prêt à apporter mon obole notamment si on y ajout la notion de e.communautés associées aux marques. L'intelligence n'est elle pas celle d'utiliser celle des autres?

Nicolas Schriver

Je suis intéressé par travailler sur ces sujets. Je pense qu'ils sont en effet en harmonie avec les nouvelles problématiques de relation client.

Cependant, je pense qu'il existe un autre axe fondamental, qui est la force de vente: comment inciter la force de vente à créer de la fidélité entre la marque et le client, par le biais de la formation et d'un système de rémunération adaptée.

La base d'une entreprise, celle qui est en contact le plus souvent avec le client, est souvent celle qui est le moins sensibilisée aux stratégies et techniques de relation client.

ASF

Hourrah ! Bonjour M'sieur Henri !
Un peu du mal ces derniers temps à communiquer avec toi sur les adresses classiques..
Et voilà plusieurs fois que mon mail pour te remercier de ton si gentil dernier mot me revient dans les dents (ouille) en mailer daemon.
Alors je biaise via le blog.
Plusieurs fois déjà que j'essaie de te demander cette présentation qui j'en suis sure reflète notre si passionnante discussion sur le seuil de tolérance et la relation amoureuse entre les marques et leurs clients... délicieux et rare moment dans ta cuisine entre un thé très parfumé, quelques clémentines et des carrés de chocolat.
Bref... moi si je n'étais pas un tout petit contributive à ce travail sur la fidélité des clients... vraiment je m'en voudrais...je voudrais bien en être, mon très cher HK.
Parisienne aujourd'hui mais guère dispo entre 2 tgv. On s'appelle vite ?
Bises affectueuses d'ASF

Al-Kanz

Bonjour

Est-il possible de recevoir le document ? (email : webmaster AT al-kanz.org)

Merci
cordialement

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