La campagne Allianz-AGF

J'ai analysé à plusieurs reprises dans ce blog la campagne de pub Allianz. Et j'ai fait part de mon incompréhension devant cette campagne massive, tant à la télé qu'en presse et en affichage. Plusieurs commentaires ont corroboré d'ailleurs mon analyse. J'ai donc été très étonné quand j'ai reçu une invitation de Dominique Monéra, Directeur d'Allianz en charge de la Communication, qui me conviait, en compagnie de quelques autres blogueurs, à discuter de la campagne, et à recueillir nos suggestions.

Cette réunion, au siège d'Allianz rue de Richelieu s'est passée dans un climat bien sympathique où chacun s'est exprimé. D. Monera nous a expliqué les objectifs de la campagne et l'idée qui sous-tendait la création. Après cette explication, je l'ai comprise évidemment (euh :-)), tout en restant perplexe malgré tout sur son degré de compréhension dans le public, malgré les pré-tests et les post-tests.

Ensuite, dans un débat très ouvert, l'ensemble des blogueurs présents a été invité à faire quelques suggestions. Et là, je me suis rendu compte qu'on peut être blogueur sans être forcément marketer, et que par ailleurs, Allianz était encore loin d'avoir à mon sens, intégré dans ses réflexions les nouveaux réflexes et comportements des consommateurs 2.0. En particulier le Social Commerce et les échanges entre consommateurs avant d'acheter un produit ou un service. L'amélioration des "tuyaux" (devis en ligne, hot-line qui répond rapidement, etc...), c'est bien et c'est même indispensable dans un environnement concurrentiel. Mais cela n'économisera pas une réflexion d'ensemble sur la nouvelle physionomie des produits qu'attendent aujourd'hui les internautes ; et je pense que les internautes doivent représenter au moins les deux-tiers de la clientèle d'Allianz. Mon livre "Internet a tout changé" sera probablement lu avec curiosité et intérêt chez Allianz...

En tout cas, je salue la démarche courageuse de Dominique Monéra qui a choisi de recevoir et d'écouter des blogueurs sans cravate, plutôt que de les ignorer. Bravo, un exemple à suivre.

Photo : la charmante comédienne "l'Optimisme" qui figure dans la campagne, et un "petit bidouillage maison" sur une photo de la campagne. Et une belle vue de l'Opéra-Comique.

Comments

[Rédigé par: Nicolas Schriver]

Je suis d'accord avec toi, c'est courageux et une excellente initiative d'avoir inviter des bloggers pour discuter de cette campagne. Une petite questions, comment s'est fait la sélection? Est ce parce que tu avais poster à ce sujet, ou bien parce que tu es un blogger influent?

J'ai aussi entendu la publicité à la radio, elle est elle aussi pas vraiment une réussite...
Ma copine ne l'a pas comprise, et pour moi, c'est un bon indicateur en terme de qualité de message.

[Rédigé par: Gabriel]

Quelle est l'explication alors, maintenant que tu l'as comprise???

[Rédigé par: Henri]

--> ah, merci de poser la question, Gabriel ! :
l'idée est que la caméra est DANS la tête des consommateurs et que parmi eux, il y a des cyniques, des optimistes, des pragmatiques, etc... Donc on nous montre comment des consommateurs réagiraient à cette union AGF/Allianz. Rien qu'en l'écrivant, je trouve cela très "capillo-tracté".
Mais elle a été pré et post-testée, cette campagne ! Mystère...

[Rédigé par: Marianne]

Une campagne trop prétentieuse même si l'on comprend au bout de la 3ème fois qu'ils se sont mis dans la tête de leurs clients !
Il y a un gros hiatus entre les fauteuils en cuir et les problématiques citées... c'est limite comique voire sinistre si l'on s'en tient aux couleurs !