Et si l'on parlait Marketing

Savoir dire NON... positivement : the No needs the Yes to win against the No

La vidéo "Savoir dire NON" est un véritable succès : 250 fois vues en 3 jours. Je vous engage à aller la voir s'il vous arrive de dire OUI alors que vous avez envie de dire NON... Sur les 7 conseils que je prodigue (en moins de 7 minutes) face aux questions de PPC, j'aborde dans le point 4 la manière de construire son NON sur un OUI profond :
Construisez le NON sur votre OUI profond. Comment dire un «bon» NON ? C’est simple, il faut que votre NON repose sur un OUI, un OUI fort, profond, intime. Ce OUI c’est le OUI de vos valeurs. Il correspond à ce que vous voulez absolument protéger, ou changer ou créer. Ce OUI intime est le socle représenté par vos intérêts supérieurs avec lesquels vous ne voulez pas, vous ne pouvez pas transiger.

En prononçant ces mots, je pensais à la "raffarinade" où notre ancien premier ministre s'était emmêlé les pinceaux, dans un tout autre contexte (celui du référendum sur les Elections Européennes) en prononçant un discours un peu embrouillé, mais dans le même esprit sémantique, en inversant Yes et No :  The Yes needs the No to win against the No....
Cette analogie n'a pas échappé à l'œil averti de Sébastien qui m'a envoyé le lien.Merci !

Le supermarché à la sauce 2.0

A quoi pourrait bien ressembler un supermarché dont le patron est un fan du web2.0 ? Vous le découvrirez en regardant la vidéo ci-dessous qui ne manquera pas, j'espère, de vous faire sourire.
Dans ce supermarché israélien (dialogues doublés en anglais) vous découvrirez tous les concepts du 2.0. Une bonne manière de les faire comprendre "à des nuls"...
Cette vidéo est sur YouTube, et je l'ai vue sur un blog, mais je ne me souviens plus lequel !

Travaillez mieux ! (2)

Pour faire suite à la note d''il y a deux jours sur le même thème, voici 5 autres préceptes que Mario Gay, (grand) créatif à l'agence H, m'a montré. Ce manuscrit a été trouvé dans le tiroir de Dan Wieden, un autre (grand) créatif. Allez voir son site, ça mérite le détour...
Traduction libre :
- Ne prenez pas la grosse tête
- Pas de pointillisme
- Fixez vous des objectifs
- Fermez la quand quelqu'un parle
- Et ne piquez pas mon CD !

Démonstration de la "Fracture numérique"

Depuis 2 ans, j'insiste dans ces Conférences et Formations sur la "Fracture Numérique", doublée le plus souvent d'une fracture générationnelle. Mes interlocuteurs sont souvent sceptiques. Mais quoi qu'ils en pensent, le temps passé passivement devant l'écran Télé diminue inexorablement au profit du temps passé devant l'écran interactif de l'ordinateur. Les jeux, le téléphone mobile, les walkman MP3, l'iPhone, etc. augmentent encore cette fracture en instituant de nouvelles utilisations "convergentes".
Ces transformations rapides changent le paysage de la famille et interpellent bien sûr les publicitaires et las annonceurs qui ne savent plus trop à quel média se fier devant l'extrême fragmentation de la communication.
La société Tangenciels a observé in situ cette fracture en installant des caméras dans des foyers sur-équipés en appareils numériques et en décortiquant, 24h / 24 le comportement des cobayes. Les résultats sont encore plus drastiques par rapport à ce qu'on imaginait.
Lisez plutôt : Dans un excellent article paru dans le Figaro du 21 Décembre intitulé L'ordinateur, nouveau centre de convivialité du foyer, Marie-Catherine Beuth nous fait la synthèse de l'étude. En voici les premiers paragraphes :
Les lieux collectifs et individuels sont redéfinis par des adolescents considérant « le PC comme leur chambre virtuelle ».
Le cabinet Tangenciels et l'agence KR Media décryptent les nouveaux modes de consommation des médias.
Le téléviseur du salon est occupé par un adolescent jouant sur sa console. En fond, sa mère surfe sur Internet, pendue à son mobile. Dans la chambre, les devoirs sont faits tout en discutant sur MSN ou en regardant une série télévisée téléchargée sur Internet… Ces comportements ont été filmés par le cabinet d'études marketing Tangenciels dans 45 foyers français équipés en haut débit 24 heures sur 24. Ils révèlent une consommation des médias omniprésente, concomitante avec d'autres occupations individuelles dans un espace collectif. De ce fait, elle impacte l'organisation de l'espace et des relations entre les membres d'une famille.
«Nous voulions mettre en évidence des parcours d'usages entre différents objets de communication, voir les effets des nouvelles technologies sur l'organisation des foyers», explique Édouard Le Maréchal, directeur de Tangenciels. L'étude Domes'TIC révèle ainsi que la structuration de l'espace est déterminée par les multiples écrans présents dans les foyers. Les espaces collectifs et individuels sont redéfinis par des adolescents qui considèrent «le PC comme leur chambre virtuelle» et des familles qui stockent films et musiques dans un PC «média center».
La télévision du salon reste un moment de retrouvailles, jusqu'à ce que chacun disparaisse dans sa chambre pour utiliser leurs forfaits mobiles illimités. Les parents restent dans le salon, l'un devant la télévision, l'autre sur le PC. La consommation simultanée des médias n'étant plus l'apanage des 15-24 ans, «les principes mêmes de la publicité (agrément, mémorisation) méritent d'être réinterrogés», estime Tangenciels. Les videos (trouvables sur DailuMotion sont très révélatrices à cet égard.
Confusion de comportements
Désormais, cette redéfinition des espaces touche également le monde du travail. «Avec le Net, le mobile et les gratuits, la consommation des médias sur le lieu de travail a explosé et bouscule l'organisation du travail», indique Olivier Goulet, directeur de l'expertise et de la recherche de l'agence KR Media, qui avait étudié «la nouvelle relation média» en filmant des 15-24 ans dès 2005. Structurée par le temps de travail,

Trouver son clone sur la blogosphère

Même si la blogosphère est énorme, un jour ou l'autre, on y rencontre un blogueur qui vous ressemble étrangement : même style, centres d'intérêt analogues, mêmes choix et approches des sujets, mise en page analogue. On se dit, in petto, tiens, tiens, intéressant... Et parfois on écrit à ce clone de plume et de souris.
C'est déjà arrivé avec Vanina Delobelle et c'est encore arrivé avec Marianne Dekeyser dont le blog  "les idées qui parlent mérite le détour". Je pensais même au départ, pièges de l'animus et de l'anima, que ce clone était masculin car le prénom était limité à son initiale. Et bien non, mdekeyser@noos.fr est bien l'adresse de Marianne !
Ces dernières notes sont à lire. A noter d'ailleurs que Marianne a inclus dans sa sélection de livres à lire en vacances "The Dip" de Seth Godin, dont je suis en train de faire le commentaire...
Les 5 tendances pour la Rentrée !
Après la présentation des 5 livres pour se vider la tête pendant les vacances, suit la liste des 5 tendances incontournables...auxquelles il vous faudra aussi réfléchir dès la Rentrée. Pour voir les exemples, cliquez sur les liens.

• Sortez dedans, rentrez dehors : Visionnaire Orange avec cette accroche publicitaire ? Certainement. En effet, nous sommes désormais rentrés dans une société "oxymorienne". Pour être plus concrète, c'est une société dans laquelle : vous êtes libres sous condition d'être hyperconnectés, vous goûtez les plaisirs de la convivialité virtuelle, vous êtes connectés sans fil, vos échanges commerciaux sont dématérialisés et vous parlez à un avatar....

• Sciences et Nature : pour un monde plus beau ? La Nature reprendrait-elle ses droits ? En tout cas, elle revient en force dans les ingrédients, les matériaux. Elle inspire plus que jamais les nouvelles innovations technologiques.
• Infiniment nano : voir le billet déjà écrit ici.
• "Express you talent" comme le revendiquait Lavazza il y a déjà plusieurs années.
  Les entreprises ne cherchent plus uniquement des compétences, mais recrutent des talents. L'explosion des talents vous la comprendrez en regardant la montée en puissance des blogs, de la téléréalité, de sites communautaires et participatifs, et ceci, dans tous les domaines.
• Tous junkies. Adieu les addictions dures des siècles précédents (cigarettes, alcool, cocaïne...), bienvenues aux drogues douces et à une nouvelle forme d'enivrement avec les vitamines naturelles en tous genres (caféine, vin, chocolat et autres euphorisants). Tout ça pour nous rendre la vie plus belle et mieux faire passer l'overdose de "Flux RSS", de choix, d'informations, de connexion...
  
  

Bienvenue aux nouveaux visiteurs

Merci tout d'abord de votre visite sur ce blog, ou plutôt sur ces Blogs.
Vous pourrez aller vous balader successivement sur :

• Eclectihk-Log : le blog au jour le jour (Livres, musique, actualité, billets d'humeur et d'humour...)
• Et si l'on parlait Marketing : des notes de réflexion sur le Marketing et la Relation Client, sur l'analyse de la blogosphère, sur ma perception des blogs, sur des expériences vécues et des analyses de livres, américains le plus souvent.
• Le Miss.Tic FanClub : le blog des fans de Miss.Tic, la reine des artistes de rue dont les pochoirs sont entrés, depuis bien longtemps dans notre inconscient collectif.
• Design et minimalisme : des infos sur le design, sur le minimalisme (en musique, en création d'objets, dans le domaine plastique, en architecture, etc.)

Bonne promenade. Laissez SVP des commentaires en bas de chaque note qui vous a interpellé. Cela me permet de faire connaissance avec vous et de nouer le dialogue ; vous pourrez ainsi faire partager votre avis à tous les 800 visiteurs quotidiens de ces blogs.
Revenez vite : vous trouverez probablement des notes nouvelles à chacun de vos passages.
Amicalement, Henri Kaufman

Art, Marketing et Business font-ils bon ménage ?

Hélène Mugnier a un site Art et Business, dans lequel non contente d'opérer la symbiose de l'Art et du Business, elle réussit à y intégrer le Marketing.
Dans une note récente, elle a fait plaisir à mon égo en parlant justement ...du marketing de l'égo. J'ai pensé que ce regard inédit vous intéresserait.
Voici le debut de sa note :

Le « Marketing de l’Égo » : enfin une chance d’aimer le marketing ?
A lire Henri Kaufman, auteur du Marketing de l’Égo (Maxima, 2005), le "Client-Roi", mille fois dupé et trompé, a fait place au "Client-Moi" : un client zappeur, critique, circonspect, réfléchi… mais attention, ce client-là n’est pas pour autant moins consommateur ! Ce jour-même, l’émission de Canal Plus, animée par Maïtena Biraben, s’interrogeait sur l’hésitation des consommateurs entre le glamour des marques face à l’envolée du low-cost. Pour qu’on puisse aujourd’hui voir aborder un problème de marketing dans un tel talk-show, c’est qu’il doit effectivement avoir bien changé !

Question de maturité de notre société de consommation sans doute. Toujours est-il qu’enfin, on relie le marketing et la psychologie. On commence à abandonner une vision strictement manipulatrice et diabolisée du marketing. C’est pourtant une Lapalissade : le chef de produit est un consommateur ! Le responsable de marketing est donc le premier à devoir s’interroger le « nombril » pour s’assurer que son produit lui fera envie. Plus question de raisonner « marketing de masse », plus question non plus d’aligner les sondages de consommateurs… C’est soi-même qu’il faut interroger.

C’est peut être là qu’est la chance de notre société d’ « Hyperconsommation », concept que j’emprunte à Gilles Lipovetsky. Parce que s’il est vrai que nous sommes tous à la fois hérissés de sollicitations et avides de nouvelles envies, en contradiction permanente, nous aimons consommer, plus encore que nous en avons besoin, dans nos sociétés occidentales privilégiées. Le prix bas, nous avons tous appris à le trouver quand on le cherchait.

Mais le rêve, l’imaginaire, la valeur subjective, le plaisir profond et authentique qu’un achat nous apporte, nous en éprouvons tous le

Pour lire la suite, rendez-vous à Suite, sur le blog d'Hélène

Carrefour = Batman ?

Ces deux logos ont un point commun. Lequel ?

Le logo TGV (suite et fin)

Et bien oui, certains l'ont découvert : le logo TGV à l'envers, c'est un escargot... C'est trop fort pour un train qui est le plus rapide du monde ! D'ailleurs, est-ce l'explication, mais TGV en verlan, ça fait VGT, alias végéter, c'est à dire rester sur place !!
Tout cela est subtil, voire subliminal, voire même abscons. Un logo qui recèle de telles énigmes que seuls 1/10000 personnes découvrent, à quoi ça sert si ce n'est se faire plaisir.
Au fait, qui se fait plaisir ? le concepteur du logo ou celui qui a passé la  commande ? Ca me rappelle un dessin animé de walt Disney (pour les enfants bien sûr) où un arrêt sur image à un moment donné laisse apparaître un dessin suggestif. Plaisanterie du dessinateur que personne n'a vue...

Le Logo Newman

Allez, un logo facile pour cette période où l'on passe plus de temps à digérer qu'à réfléchir : le logo Newman. Il est habilement conçu. La question que je me pose - et que je vous pose- : quelle était l'intention du graphiste ?