Et si l'on parlait Marketing

Une vidéo "spécial Geek" !

Nous vous le disions avec PPC lors du dernier épisode, Monsieur Eric Besson, secrétaire d'État en charge de l'économie numérique auprès du Premier Ministre, s'est rendu dans la Silicon Valley cette semaine (voir l'article de Laeticia MAILHE sur le blog des Echos Innovation ).
J'avais consacré une note à Eric Besson, signant la charte des sites comparateurs à l'assemblée générale de la FEVAD.

Les Clefs du Succès vont plus loin.
Vous êtes, comme nous, passionnés par les innovations technologiques, le dynamisme et la créativité des entrepreneurs de la San Franscisco Bay Area ? Nous vous proposons mercredi prochain les 7 clefs en vidéo pour organiser et réussir un voyage d'étude dans la Silicon Valley.
Nous en profiterons, PPC et moi, pour résumer les principales conclusions de notre voyage de Geek (le Geektrip) en mars dernier dans la Silicon Valley. A voir sur Eclectihk, dès mercredi prochain !
Ca va ouatcher.

Cliquez sur la photo pour voir la "bande-annonce" de la vidéo...

Réussir une candidature spontanée

Rien n'est plus difficile à faire (... et à réussir) qu'une lettre de candidature spontanée. Après les conseils que PPC et moi avons prodigués sur le "C.V. gagnant", sur l'entretien d'embauche (vu du côté candidat ou vu du côté recruteur), après le "changer de métier" par Fadhila, nous vous proposons nos recommandations sur la candidature spontanée, et en particulier sur la façon de réussir le courrier de candidature. Ici, voici la bande-annonce de la vidéo (il suffit de cliquer sur la photo) qui paraitra demain mercredi sur Eclectihk et chez PPC. A ne pas râter si vous voulez changer de job !
Ca y est ? Vous êtes rentré ? Nous aussi ;-)

Ah ! Quel bonheur de vous retrouver pour cette saison 2 du How To - Les Clefs du succès (voir tous les épisodes précédents ici chez PPC).

Point de vue eclectique sur le marketing et les marques

J'ai été interviewé par Christelle qui manage le site Promo Affinity . Ci-dessous le début de l'interview.

Quelles sont les nouvelles règles du jeu en marketing ? Tout porte à croire que la bible des marketeurs – le Kotler est obsolète et par ailleurs les réseaux sociaux ne semblent pas sans impact sur l’organisation des départements marketing des marques …

Le marketing ‘traditionnel’ préconise une approche très cartésienne du consommateur – reposant sur le concept de ‘Instant Customer Value’ et de Life Time Value (LTV) qui consiste à analyser le consommateur par rapport à son « espérance de vie » avec la marque, son panier moyen et sa fréquence d’achat pour ensuite optimiser son potentiel et sa rentabilité. Segmenter – Cibler une catégorie de consommateur – Identifier des niches ou sous niches sont les bases généralement enseignées en marketing mais elles ne sont plus aussi pertinentes aujourd’hui.

En effet, les marketeurs sont de plus en plus amenés à être des psychologues de l’acte d’achat et, en même temps, les réseaux sociaux deviennent un nouveau territoire d’exploration et de prescription.

Le véritable enjeu est donc d’estimer le pouvoir de prescription des clients, ce qui signifie évaluer un client par rapport à la pertinence et au potentiel de son réseau social : il s’agit du Social Score qui permet d’avoir une meilleure perception des mécanismes de prescription et de ne plus aborder la cible potentielle selon son potentiel d’achat.

Il ne s’agit pas là d’un effet de mode mais bien d’une véritable tendance de fond.

Pour ce qui est du Kotler, il est bel et bien dépassé, c’est incontestable : pour l’anecdote, j’en ai même trouvé un exemplaire dans une poubelle près de mon agence de marketing relationnel, l’occasion pour moi de le lire pour la première fois et de pouvoir établir ce constat !

La suite est ICI.

A découvrir également, en bonus, le questionnaire de Proust dans lequel j'ai accepté de me dévoiler (un peu) ...

NB. Comme je l'ai déjà promis, je ferai bientôt une analyse du livre de Kotler...

Is Relationship Marketing "a love affair" ?

La relation entre un client et son conseil serait-il une "love affair" ? C'est ce que prétend la célèbre marketer américaine Ronne Freedman, que j'ai interrogée lors de son séjour à Saint Rémy de Provence. Sur un fond sonore de cigales, Ronne va nous montrer demain mercredi (à voir sur Eclectihk) comment se déroulent les relations entre une entreprise et son partenaire-conseil. Ronne connait toutes les recettes : elle travaille en ce moment sur la création de recette pour Weight Watchers !
Le trailer (cad la bande annonce. Vous la verrez en cliquant sur la photo ci-contre) a déjà été mise en ligne par mon complice PPC avec le texte suivant : Et si le Marketing Direct, le Marketing Relationnel était une love affair, une véritable histoire d'amour entre une marque et ses clients ? Cela fait des années que je le dis et je l'ai même écrit dans le retour du cerveau droit ! Bon, c'est sûr, les rois du cerveau gauche vont encore avoir les oreilles qui sifflent. Mais bon, certains pseudo marketeurs voient encore le marketing relationnel côté process, comité de pilotage et autres outils de gestions de campagne... C'est vrai qu'il en faut aussi, mais bon "ça se saurait si c'était l'outil qui faisait le talent !" (il parait que cette citation serait de Clara Morgane... mais je me méfie !)

Pas convaincu que le marketing puisse être vu et vécu comme une relation amoureuse ? Avec des résultats concrets à la clé ? Vous devriez l'être en regardant demain le prochain épisode des clefs du succès, un épisode torride.

Pour quoi un épisode torride des Clefs du succès ? Parce que mon ami Henri Kaufman m'a abandonné pour interviewer en cachette la pétillante Ronne Freedman, copywriter de talent et créatrice américaine des meilleures recettes pour Weight Watchers. Si, si, Weight Watchers, la marque experte des techniques de Marketing Direct les plus efficaces.
Allez un peu de patience; et pour vous faire mettre en forme aujourd'hui répétez 10 fois : C'est beau l'amour !
PS. Bien sûr, l'interview en anglais sera accompagné de sa traduction.

Les biographies de Laurence Faguer

Laurence Faguer a un blog sur le Marketing. Elle écrit -entre autres- des biographies de marketers, et j'ai démarré cette série sous forme d'interview.
Voici le début du post (assez élogieux...) :
Une vie après Patron d'Agence
Certains semblent vivre plusieurs vies en même temps. Henri Kaufman est de ceux-là.

Tour à tour Directeur Informatique, Editeur dans une filiale de La Redoute puis Patron Fondateur de l’agence de Marketing Relationnel Communider au sein du Groupe Havas ( sans parler d’être Vice President du Cercle du Marketing Direct), le voici aujourd’hui multipliant à nouveau les métiers : blogueur parmi les plus influents de la planète marketing, il est aussi Concepteur-Producteur avec son ami PPC des vidéos "how-to" (7 minutes pour ..,) et il a ses entrées chez Google à Mountain View, avec quelques geeks de ses amis. Et à ses heures, il est business angel.
Pour connaître la suite, allez chez Customer-insight-consulting
PS. C'est avec Laurence que j'ai traduit les deux livres américains de Don Peppers et Martha Rogers sur le Marketing One to One et que j'ai écrit le "Marketing de l'Égo"

Mercredi prochain : vous saurez "Changer de métier"

Comment changer de métier ? Vous l'apprendrez en regardant mercredi prochain la Vidéo du Succès sur le blog Eclectihk, où Fadhila Brahimi nous expliquera, avec sa grande expérience de coach, quelles sont les conditions de réussite. La bande annonce dans cette note (il suffit de cliquer sur la photo) vous donnera un avant-goût de cette vidéo qui fera date. La vidéo a été enregistrée devant un manège, tout un symbole !

Voilà le pitch ;Vous voulez changer de métier ? Vous saurez comment mercredi prochain dans le How To - les clefs du succès. Henri a interrogé Fadhila Brahimi, le fameux coach qui peut vous aider à changer votre vie.

Vous êtes fan du HowTo ? Rejoignez le groupe des amis du How To - les clefs du succès sur Facebook.

EklaBlog : nouvelle plateforme de blogs

Je viens de rencontrer Godefroy de Compreignac à l'Open Coffee d'hier. Godefroy est étonnant : il a 19 ans et est étudiant à l'ISEP (école d'ingénieurs en électronique), d'où il sortira dans ... 4 ans !. Il a mis au point une nouvelle plateforme de blogs qui fonctionne depuis 1 an (il a dû commencer à tripoter un ordi dans son berceau). Plus de 3000 blogs fonctionnent déjà ; la plateforme présente quelques avantages par rapport aux plateformes traditionnelles. En particulier, ce qui est publié est exactement conforme à ce que vous voyez ; de plus, la gestion des photos est très pratique : on peut insérer la photo à n'importe quel endroit du texte et on peut ensuite régler son format à volonté.
Pour en savoir plus, regardez la vidéo ci-dessous et allez faire un tour sur son site ou sur son blog.
A noter que PPC et moi envisageons d'héberger le site des Clés du Succès (en 7 points et moins de 7 minutes) sur eklablog.
Dites-moi ce que vous en pensez SVP !

Coup de projecteur sur marmiton.org

Au "VideoCamp" qui a eu lieu samedi après-midi, il y avait nombre de geeks et blogueurs qui sont à la pointe de l'innovation ou de sa mise en œuvre. Parmi eux, Christophe Duhamel, le DG de marmiton.org, la communauté des gourmands. marmiton.org est mon bréviaire de cuisine et depuis que je l'ai découvert (au tout début de son lancement), il n'y a guère de repas chez moi où je ne m'inspire pas d'une recette de marmiton. Il y a l'embarras du choix, puisqu'on peut trouver plus de 43 000 recettes et 210 000 commentaires !
Utiliser marmiton.org est facile : vous allez faire les courses au marché, vous achetez tout ce qui vous tente et de retour à la maison vous recherchez la recette correspondant aux ingrédients de votre filet à provision ou de votre frigo. Le plus souvent, vous avez le choix entre une dizaine de recettes fournies par les internautes eux-mêmes (marmiton.org a, en quelque sorte, inventé le web2.0 ; il devrait s'appeler marmiton2.0 !). Le trafic de marmiton est énorme (plusieurs centaines de mlliers par jour).
J'avais déjà rencontré Christophe au Festival de Romans sur Isère (l'expression sur Internet) et j'ai retrouvé une vidéo de table ronde où il était le 19 avril 2008 - en bonne compagnie- derrière le micro sur le thème : Vivre sa passion en pro ou en amateur Le dilemme du blog à succès. Les blogs de cuisine représentent en France 19% de l'ensemble des blogs. C'est dire qu'ils sont largement fréquentés.
NB. Dans ma vie antérieure d'éditeur, j'ai édité et vendu par correspondance des fiches cuisine. Il s'agissait des Fiches d'Anne-Marie Peysson, avec en leader incontesté la fiche-recette du gâteau au chocolat, une pure merveille... J'en ai vendu des millions et vous comprendrez pourquoi je suis sensible à toutes les initiatives dans le domaine de la cuisine.
Voici deux vidéos : l'interview improvisé de Christophe au VideoCamp et la conclusion de la table ronde de Romans.

Ambiance à l'Open Coffee

Le 1er Mai n'est pas chômé pour les Geeks, les blogueurs et les Internautes "addict" qui fréquentent l'Open Coffee. Voici une vidéo d'ambiance où vous reconnaîtrez Louis, Jacques, Pierre-Philippe, Phil, FIX, Raphaël, Gregory et quelques autres. En particulier Mickaël qui a réalisé une application rigolote sur iPhone. Elle consiste à pouvoir, d'un doigt transformer une photo sérieuse en photo souriante, voire déjantée. L'applet s'appelle "RealArtist" et son icône, c'est tout simplement... Steve Jobs lui-même en personne personnellement lui. Damien, blogueur influent s'il en est, s'est prêté au jeu (merci !). Vous le verrez avant, pendant et après.

Open-Coffee : comment recevoir une subvention ?

Vers 10h, à l'Open-Coffee, il n'y a pas encore foule. Et c'est ainsi que j'ai interviewé il y a un mois environ, Maylis Carrère qui travaille chez subvention.fr.

subvention.fr est un organisme qui met en relation des entreprises et des organismes europées qui distribuent des subventions. Intéressant à connaître même si les conditions d'obtention sont contraignantes : 3 ans d'ancienneté pour les subventions européennes et plein de dossiers à remplir.

Les start-ups peuvent bénéficier, auprès d'organismes français, de subventions dès leur démarrage.

A voir, sait-on jamais ?