Et si l'on parlait Marketing

L'Open Social au Cercle du Marketing Direct

Patrick Chanezon, "Chief Evangelist" des API Open Social chez Google US (je l'avais rencontré chez Google, à Mountain View lors du GeekTrip en mars dernier) est venu nous faire un exposé début Juillet au Cercle du Marketing Direct. L'Open Social est le grand "truc" sur lequel travaillent toutes les grosses sociétés de la Silicon Valley. les marketers et publicitaires comment à s'y intéresser sérieusement, car ce domaine sera probablement (sûrement) un des médias privilégiés de la communication de demain. Vous trouverez plein d'infos et des slides sur le blog de Patrick.Et aussi, pour un compte rendu exhaustif et très clair, allez faire un tour sur le blog de MIckaël.

Voir ci-dessus une courte vidéo de l'introduction de la conférence de Patrick, et ci-dessous quelques dessins illustrant son propos. Ces dessins naïfs, mais très justes, ont été faits par Eliette, la fille de Patrick. Vous aurez compris en voyant les derniers dessins que Patrick milite pour un standard unique (pour le moment, Facebook fait chambre à part, mais si yahoo rejoint Google, les choses changeront rapidement).

Fred. Cavazza (3/3) : la "dimension sociale" des nouvelles applications

Suite et fin de l'intégrale de la conférence de Fred. Encore quelques pépites à ramasser.
Extraits :
- Toutes les applications nouvelles ont un thème : la musique pour MySpace, la vidéo pour YouTube, les liens sociaux pour Facebook, etc... Quel sera la prochaine application ?
- La nouvelle folie : les MOG, ou Multimedia On line Games
- Les joueurs d'aujourd'hui (des jeunes) seront les consommateurs de demain
- Le test est la clé du succès. Comme toujours, les "early-movers" d'aujourd'hui seront les "winners" de demain. Qui ose gagne.
- Des entreprises ont déjà testé des modèles intéressants : Dell, American Eagle, Club Med, etc...
- les nouvelles fonctions dans l'entreprise : Planner de communauté, Manager du Social Media, Architecte de communauté, Analyste-Expert de communauté, Coach social... En avez vous un dans votre entreprise ?
- Il y a de nouveaux indicateurs pour mesurer l'influence des blogs, des réseaux sociaux, du micro-blogging
- Ne perdez jamais de vue que l'information est disponible, comme l'air que vous respirez. Dans la profusion, comment captez vus l'attention de vos lecteurs potentiels ?
- Sur Internet, TOUT EST GRATUIT.. Et le soleil brille pour tout le monde.
- Si les marques et leurs marketers ne s'engagent pas, leurs clients ne leur répondront plus.
- Et enfin, noter la quinzaine de manières différentes pour joindre Fred... Si avec toutes ces adresses, vous n'arrivez pas à le joindre, vérifiez votre bande passante !

Fred. Cavazza (2/3) : vos clients sont votre média

Voilà la suite de la conférence de Fred. Avec quelques vérités qui sont bonnes à prendre (en pleine poire pour une ou deux d'entre elles..., comme Vos clients sont votre média ). Fred nous fait de la très bonne pédagogie, teintée de vision et de perspicacité analytique.

Et pour ceux qui sont pressés, un résumé, avec mes quelques commentaires (en italiques) :
- Les gens dans le coup utilisent des sites "à la mode". Ils passent ainsi d'un site à un autre en délaissant le précédent (et vous, vous êtes encore sur MyBlogLog ?, sur MySpace ? sur Second Life ? sur la blog roll ? Pour certaines applications, on ne sait même plus comment ils s'écrivent !.. Et quand on sait que le fondateur de SL - heu, Second Life - a quitté l'entreprise....)
- Quel sera le suivant à la mode. Difficile à dire ! L'essentiel, c'est d'être dans le coup. Cela veut dire avoir quasiment le don d'ubiquité !
- Qui dit Social Media dit extrême réactivité. Il faut suivre le mouvement, "en être"
- Aujourd'hui, tout le monde a quelque chose à dire. On ne peut même plus se cacher derrière son petit doigt. Les entreprises prennent de plus en plus de retard sur cet aspect du web.
- On est dans ou dehors de la conversation. De toute façon, la conversation continue son chemin, quoi que vous décidiez.
- La longue tail. Avant, cela signifiait que la somme des niches marketing était > au marché principal. Aujourd'hui, la longue tail devient de + en + longue.
- On ne peut plus compter sur les blogueurs influents. Les gens qui sont au bout de la longue tail sont de + en + importants, plus importants que les blogueurs influents. Ce sont eux qui sont votre média. Ils portent votre message.
- voilà un slide créatif sur les nx outils et la manière dont les gens portent désormais votre message. A méditer à tête reposée, hum, hum
- Suite de la conférence : les tendances.

Fred. Cavazza : How to use Social Media (1/3)

Les 5 et 6 mai avaient lieu les conférences du Marketing 2.0 consacrées au New world of Marketing and Advertising.

Tout un programme ! Un Programme passionnant, très pédagogique, très fouillé, très chaleureux, organisé sur les chapeaux de roue par toute l'équipe Vanksen (Emmanuel, Greg, Myrtille et plein d'autres... aussi gentils qu'efficaces). Bravo pour tout cela. J'ai vidéoté plusieurs conférences.

Et voici en premier l'intégrale du Gourou de la blogosphère, Fred. Cavazza. Il parle d'or et vous aurez du plaisir et de l'intérêt à écouter les vidéos (il y en aura 4...) et cela dure une quinzaine de minutes. Vous verrez que Fred n'est pas un panégériste de Facebook et qu'en revanche, il croit beaucoup à l'explosion des jeux vidéo. L'avenir dira s'il a raison...

Fred. parle en anglais, un anglais assez compréhensible pour les Français comme il le dit lui-même. :

Voici quelques extraits qui résument cette première vidéo (pour les ceuuses qu'ont pas l'temps de voir la vidéo :-)) :
Comment est-on influent ? il faut envoyer des emails, partager,  twitter, chatter, faire beaucoup de bruit. Certains parmi les influents sont, d'après moi, peu sérieux.
A quelle catégorie de spammers appartenez-vous ? Il y a surcharge d'information et tout le monde est coupable.
La frontière est ténue entre information et intrusion, entre message et spam. Faites attention à ce que vous écrivez
Le paysage du social média : les plateformes de publication, les plateformes de partage, le "réseautage" social, les micro-pblications, le "Lifecast", les mondes virtuels, les "mogs" (multimedia On-line games
Quelle est la présence globale des marques dans ce paysage?
La courbe de développement des médias sociaux. Voir où chacun d'eux se situe
Facebook (pour lequel Fred ne déborde pas d'un amour démesuré, HK) est un média parmi beaucoup d'autres.