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26 = Secrets de Managers : Sortez du cadre !

N'est-ce pas paradoxal de dire à un cadre qu'il faut sortir du cadre ? Eh oui, pour progresser, il faut sortir du cadre imposé. Tout le monde sait que lorsqu'on répond parfaitement pile poil à un appel d'offre on n'est pas forcément le gagnant car les concurrents ont peut-être répondu aussi bien que vous, et un petit malin a proposé de "sortir du cadre" en proposant une solution originale, créative, inattendue à laquelle le prospect n'avait pas songé et qui le séduit bien plus que les propositions classiques.                                                          Pour "réifier" (c'est-à-dire concrétiser ce concept abstrait) le sortir du cadre : le cadre. Il faut avoir le goût du risque (c'est du quitte ou double) car on ne vient pas créatif en quelques semaines - c'est un entraînement quotidien  - et avoir un pouvoir de conviction quotidien.
Et où tout à coup, votre vraie personnalité va se révéler, il faut desserrer le frein qui se trouve tout simplement dans votre tête. Vous avez peut-être les qualités requises mais vous n'osez pas les proposer. Alors essayez, on n'est jamais à l'abri d'une bonne idée.                                                  

25 = Secrets de Managers : Ayez du courage dans les moments de vérité

25 Revenons aujourd'hui sur un conseil concernant les moments de vérité qui jalonnent notre vie. Il s'agit de moments où vous devez prendre une décision qui va engager votre vie, et où tout à coup, votre vraie personnalité va se révéler aux yeux de tous et aussi des vôtres. Dans ces moments de vérité, vous déciderez en une seconde si vous allez plus loin ou si vous préférez le statu quo.

Votre décision va révéler quelque chose que vous avez enfoui en vous, une qualité que vous avez oubliée, ou que vous ignoriez avoir ou encore que vous avez refoulée.

Réfléchissez à tous ces moments, petits ou grands quant à leurs conséquences où vous avez pu vous dire : là, c'est bien mon "vrai moi" qui a décidé et cela m'a montré ma vraie personnalité.

Et voilà les 4 choses à faire pour "célébrer" les fois où vous avez pris une décision courageuse :

• Analysez dans le fil de votre vie toutes les fois où vous vous êtes rendu compte que vous possédiez des qualités que vous ignoriez.
• Attachez -vous au contexte dans lequel vous avez pris ces décisions envers et contre tous et vous avez fait preuve de courage
• Partagez ces moments de vérité avec des gens que vous aimez, et demandez leur qu'ils vous fassent partager les leurs.
• Révisez régulièrement votre liste de moments de vérité, même quand vous n'êtes pas en période de choix décisif ou de crise. Cette liste va vous donner de l'énergie, une énergie incroyable. Ne vous en privez pas

24= Secrets de Managers : C'est quoi la VRAIE question ?

Aujourd'hui, je vous donne conseil court mais très efficace : j'espère qu'il vous fera gagner beaucoup de temps comme j'ai pu l'expérimenter moi-même personnellement.
Vous avez sûrement eu une fois un interlocuteur (votre patron, ? un employé ? votre conjoint ? un ami ? un vendeur ? un partenaire ? un client ?) qui a une question apparemment embarrassante à vous poser. 

Vous vous rendez compte qu'il tourne autour du pot, qu'il vous pose une question si alambiquée que vous ne la comprenez pas, une question peu précise, il hésite, il se racle la gorge, il vous regarde de biais... Bref, il est mal à l'aise et finit par vous poser une question si mal formulée que manifestement elle ne peut engendrer qu'une réponse à côté de la plaque.

Mais c'est quoi votre VRAIE question ? (en montant le ton de voix sur "vraie" et en faisant trainer un peu le mot, comme VRAIIIIEE).

Essayez-le et vous verrez, vous serez surpris du résultat !

23 = Secrets des managers : Préparez vos scénarios à l'avance

Chaque fois que vous aurez une réunion difficile  à affronter, une discussion houleuse en vue avec votre chef ou l'un de vos collaborateurs, une décision difficile à annoncer, préparez vos scénarios. Imaginez plusieurs déroulements possibles : des déroulements positifs, neutres, négatifs, désastreux, etc.

• S'il me dit ceci, je lui réponds cela ;
• Si la discussion s'engage dans ce sens qui ne me plait pas, voilà ce que je ferai
• Si le ton monte, voilà ...
• S'il n'aborde pas le problème qui me tarabuste, voilà comment, moi, j'aborderai le problème...
• ATTENTION : Ôtez vous de la tête que l'un des scénarios que vous avez imaginé va se passer tel que vous l'avez imaginé ! Ce serait trop beau ! Alors me direz vous, pourquoi préparer des scénarios pour des situations qui ont aucune chance de se passer ? Tout simplement pour entrainer votre cerveau et vos tripes à affronter une situation difficile, pour ne pas rester désarmé devant une question qui "tue" pour ne pas battre piteusement en retraite. Autre conseil : si on vous demande de venir à une réunion importante ASAP, demandez un petit temps de préparation. Ainsi vous ne serez "cueilli à froid"...
• N'oubliez pas que : Pour être convaincant, il faut être convaincu. Et prêt à assumer TOUTES les conséquences de ses décisions.

22 = Secrets des managers : Apprenez à dire NON

22 = Evidemment, c'est bien plus facile - émotionnellement parlant - de dire OUI que de dire NON. Quand on dit OUI, on passe pour un "chic type", un brave gars, l'inverse d'un emmerdeur.Pas de conflit, pas d'arbitrage, oui mais le hic, c'est qu'après avoir dit OUI, il faut assumer son OUI et c'est là où les choses deviennent compliquées pour Vous : manque de temps, manque d'expertise, manque de moyens, etc.

Apprenez aussi à dire NON à vos propres idées qui n'entrent pas forcément dans vos priorités. Idem pour vos relation. Dire NON produit une situation inconfortable pendant quelque temps mais c'est encore mieux que de supporter un regret ou une relation désagréable pendant très longtemps.

Les clients n'ont pas toujours raison dans ce qu'ils proposent ou demandent, tant s'en faut. En principe, c'est vous l'expert... sauf si vous mettez par exemple trop de sel dans le potage et que l'ensemble de vos convives rouspète. En résistant à votre OUI si vous êtes convaincus du NON, vous aurez une société plus simple à gérer, des relations plus nettes, des flux tendus en moins. Mais ce n'est pas une raison pour dire NON sans politesse, ni courtoisie , ni explication. Prenez le temps d'expliquer votre NON et vos relations vous en tiendront gré et vous respecteront.

Alors, Vous êtes d'accord ? OUI ou NON ?

21 = Les secrets des Managers. Pratiquez vous le A.S.A.P. ??

Tout va de + en + vite , et on voit (ou on entend) de plus en plus souvent : je veux ce rapport ASAP, répondez-moi ASAP, SVP appelez-moi M. Julien ASAP ...
ASAP veut dire en anglais As Soon As Possible... Et en français : DQP ou Dès que Possible.
Le ASAP, le plus souvent par mail et non suivi d'une formule de politesse, est devenu une véritable maladie qui fait fi des priorités d'autrui en les bousculant sans vergogne. C'est souvent une simple manifestation machiste de pouvoir qui ignore superbement que les affaires à flux tendu ( c.a.d. celles où toutes les tâches successives doivent se succéder sans retard ni délai, au risque de repousser la date finale) ...ne marchent quasiment jamais.

Conservez le ASAP pour les situations extrêmes, celles où l'on peut chiffrer clairement le manque à gagner dû à la non réalisation de la tâche en question.

Conclusion : on se calme, on respire un grand coup et on prend les tâches dans l'ordre de leurs priorités pré-définies !

20 = Par quoi faut-il commencer quand vous lancez une entreprise ou un projet ?

Quand on se lance dans une nouvelle entreprise ou un nouveau projet, il y a plein de questions qui vous assaillent. Il y a trois réponses possibles :

• Commencez par ce que vous avez envie de faire
• Commencez parce que vous aimez faire
• Commencez par ce que vous devez faire.

C'est la 3ième réponse qui est la bonne. Et pour le savoir, il y a une méthode très simple : analysez tous les éléments de vos projets et regardez si votre projet tient encore debout si vous ôtez tel ou tel élément, comme si vous ôtiez progressivement des briques d'un mur... sans que le mur s'écroule ! Vous verrez bientôt que mettre de l'énergie dans des détails qui ne sont pas vitaux ne fait pas avancer le projet , même s'il vous fait plaisir. Après avoir ôté les éléments dont dont l'absence ne handicape le lancement, concentrez toutes vos forces, votre intelligence et votre argent sur ce qui reste...

Avec une bonne fondation bien solide, le projet à toutes les chances de réussir. 

19 = Secrets des managers : Savez vous où se trouve votre Sweet-Spot?

Le Sweet-spot est un mot qu'on entend souvent sur un terrain de golf. Quand le coup qui tape la balle est bien réussi, on entend un bruit particulier, dû à une jolie vibration. Cela signifie que la balle a été frappée au meilleur endroit sur la tête en bout du club. Le bruit est tellement réussi que la balle va très loin. Le joueur a l'impression qu'il n'y avait pas de balle.

Chaque golfeur recherche la frappe sur le sweet-spot à chaque coup et tente de reproduire les positions et le mouvement  conduit à ce coup magique. Pour vous, le sweet-spot sera l'attitude qui correspond à 3 optimisations :

• un maximum de plaisir
• l'exploitation maximum de vos dons
• Et le meilleur résultat

Cette recherche du sweet-spot peut s'appliquer aussi dans les stratégies marketing des entreprises avec l'optimisation de paramètres différents.

Conclusion : trouvez votre sweet-spot dans chacune de vos entreprises et oubliez de passer en "force". Concentrez vous sur les composantes de votre S-S et dès que vous l'aurez trouvé, appuyez sur le champignon, foncez !

18 = Secrets des Managers : Tirez parti de vos échecs

Dans les affaires, l'échec est presque devenu "un rite de passage". il faut échouer plusieurs fois et en tirer les enseignements pour avoir la chance de réussir ensuite. Les échecs forment le caractère et ils sont riches d'enregistrements...

Mais échouer n'est pas une fatalité. Les échecs des autres ne sont pas VOS échecs, et ce n'est pas parce que votre voisin ou ami a échoué dans son entreprise. Apprend-t-on vraiment quelque chose des échecs ? A la limite, on apprend ce qu'il ne faut pas répéter.

A l'inverse, on apprend énormément de ses succès ! Ce qui a marché risque de marcher encore, et même encore mieux car vous aller l'améliorer. L'échec n'est pas une marche sur l'escalier qui mène au succès. Le taux de "re-succès" des entrepreneurs qui ont réussi une première fois est de 34% lors du lancement d'une nouvelle activité.

C'est le succès qui donne l'expérience. Darwin l'avait déjà dit pour le règne animal ! La loi de l'évolution s'appuie sur les succès, sur les plus forts, sur ceux qui survivent

17 = Secrets des Managers : N'oubliez pas de dire Merci !

Merci  Merci  Merci  Merci  Merci  Merci  Merci  Merci !
Voilà un petit mot qu'on a tendance à mon sens à oublier trop souvent. On est amené à demander souvent des conseils gratuits à ses proches, à ses amis, à ses partenaires...

Plus le conseil est simple et plus on a tendance à le minimiser : c'est même - c'est un comble - comme si nous l'avions trouvé nous même ! Pris par le déroulé des affaires, on regarde l'avenir et on oublie le merci...
 N'oubliez jamais les services rendus : remerciez aussitôt celui ou celle qui "vous a sauvé la vie". Non seulement vous passerez pour quelqu'un qui n'est pas un mufle et vous garderez intact le potentiel d'aide de vos amis... le jour où vous où vous en aurez besoin à votre tour .