63 = Secrets de Managers : 63 Eloge de la Fluidité

63 Eloge de la Fluidité
63 Eloge de la Fluidité : Quand nous voulons démontrer ou expliquer quelque chose à quelqu'un, nous sommes la plupart du temps victime de ce qu'on peut appeler "l'effet miroir".Et cet effet miroir sévit autant dans le domaine professionnel que dans le domaine personnel.
L'effet miroir agit sur nos perceptions : il nous donne l'illusion que notre interlocuteur a le même mode de pensée que nous, le même rythme d'absorption, qu'i nous suit allègrement dans nos démonstrations, qu'il les comprend au fur et à mesure que nous les développons, qu'il nous suit dans tous les méandres et digressions de notre raisonnement, etc. 
Comment lutter contre cet effet miroir ? Voilà quelques conseils , fruits d'observations nombreuses et de l'expérience :
Comprenez bien que notre discours doit s'adresser au cerveau rationnel de notre interlocuteur mais aussi à son cerveau émotionnel. En conséquence, panachez les arguments rigoureux et qualitatifs si vous ne connaissez bien votre interlocuteur.
Observez attentivement votre interlocuteur et repérer les moments où son regard s'enfuit, où il croise les bras, où il se gratte l'arrière du crâne, etc. Il y a là de nombreux indices corporels qui vous indiqueront clairement, si vous savez les lire ou qu'il est en train d'aller hier.
Construisez votre discours de la manière la plus fluide possible.
Emaillez votre démonstration de surprises, de ruptures humoristiques de très courtes digressions. Elles ont pour but de réveiller l'attention de votre interlocuteur.
Evitez les jeux de mots abscons ou un vocabulaire qui a tendance à confondre l'érudition avec la pédanterie.
En résumé, soyez FLUIDE. votre discours doit se dérouler sans aspérités, couler comme une source. C'est la condition sine qua none pour "être entendu", compris.