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38 = Secret des Managers : Ne faites pas les questions ET les réponses ...SVP

• 38 = Ne faites pas les questions ET les réponses ...SVP. La meilleure méthode pour avoir une réponse est tout simplement... de poser la question.
  Beaucoup de gens n'osent pas poser une question car ils craignent une réponse négative. Et donc pour éviter l'affront, ou la douleur de la déception d'une réponse qu'ils attendaient, ils la posent à eux-mêmes en imaginant la réponse qu'ils vont recevoir de leur patron, de leur amoureux, de leur enfant, du vendeur dans le magasin, etc. Et souvent, ces "auto-réponses" sont négatives. Par exemple :
• Si je demande de changer de service, je suis sûr que mon patron me dira NON
• Si je propose de repeindre la maison de fond en comble, je suis sûr qu'il dira NON pas en ce moment
• Si je lui dit de ranger sa chambre, il me dira qu'il n'a pas le temps
• Si je lui demande une réduction, je suis certain qu'il m'enverra balader

Je suis sûr que vous pouvez largement compléter cette liste. Ainsi, au lieu de préparer les arguments pour justifier et étayer votre votre question, vous NE POSEZ PAS LA QUESTION et vous vous contentez de votre réponse négative. 
Pour avoir une réponse, le plus simple est bien évidemment ( même si ce n'est pas toujours) de poser la question. Et le seul risque, c'est d'être surpris positivement.
Dans le même ordre d'idées, il y a ceux qui terminent les phases de leur interlocuteur avant lui. Il y a un aspect positif dans ce mécanisme réflexe : il prouve que vous êtes attentif, à l'écoute et, en quelque sorte comme si vous lisiez dans son cerveau.

 

Super Joe contre le bad guy

Super Joe contre le bad guy

Super Joe contre le bad guy : texte écrit par Henri Jean Anglade
Enfin. En finir avec ce type qui depuis quatre ans donne à l’Amérique le visage de la haine et donne la haine en visage de l’Amérique.
Enfin. En finir avec cet imposteur qui de posture en posture divise son pays et a fait
de son attitude une devise : croyez ce que je dis, quel que soit mon mensonge, je suis une vérité aléatoire et buvez mes paroles.
In Trump we trust. Fortunaltely, in Biden they vote.
Enfin. En finir avec les errements, les agissements, les vagissements, les hurlements, les emportements de cet énergumène dont les prolégomènes se limitent à son entendement qui le pousse à éluder ce qui ne va pas dans le sens de son tempérament. Enfin. En finir avec les foucades, les tornades, les caprices, les sévices, les bêtises, les surprises, les approximations, les résolutions, les théories, les inepties... de ce bouffon
qui a tenu lieu de président et a tenu le pays en haleine dans une course vaine avant de se voir remercié pour ne pas dire congédié.
Grâce soit rendu aux Démocrates qui se sont rendus aux urnes ou ont envoyé leurs bulletins pour renvoyer Trump dans ses foyers et l’expédier hors de la Maison-Blanche, à laquelle il s’accroche désormais comme un enfant à sa balle. Balle de match. Perdu.
Il faut le voir, la lippe boudeuse, prompt à contester les faits pour les arranger à sa sauce tandis que sa tribu, suspendue à ses lèvres, l’écoute religieusement. Il faut le voir, pour le croire, et il faut le croire pour ne pas voir que la victoire a changé de camp, que la majorité a basculé dans le camp Démocrate.
Qu’importe le basculement, il nie. Farouchement.
Qu’importe les évidences. Il dénie aux autres le droit de gagner. Lui seul peut l’emporter.
L’a emporté. Gone with the wind. You’re a looser now...
Goodbye Donald.
Henri-Jean Anglade
(à suivre...)

34 = Secrets de Managers : 12 principes pour réussir dans l'économie digitale

34 = Secrets de Managers : 12 principes pour réussir dans le digital.
Hercule devait terminer ses 12 travaux avant de libérer Cerbère des enfers.
Eh bien, pour l'entrepreneur ou le Manager, c'est un peu la même chose. Pour démarrer dans Internet, il y a 12 "travaux" à faire, sous la forme de 12 principes à apprendre par cœur. Les voilà :

1. Penser autrement ; abandonner ses vieux réflexes et accepter de se laisser surprendre. Solliciter + souvent son cerveau droit que le gauche
2. Internet nous fait revivre l'époque Far West : le marché appartient au premier occupant.
3. Apprendre à apprendre, en permanence. Pour réussir, il faut être comme un poisson dans l'eau ...numérique
4. User et abuser de l'intelligence Collective : Une idée partagée est une idée enrichie, elle augmente beaucoup plus votre idée
5. Commencer par donner avant de recevoir. C'est aussi la nouvelle devise : sur le Web, il faut donner pour recevoir
6. Accepter l'attitude de la génération Y ; comprendre et accueillir tous les nouveaux métiers du digital dans votre entreprise
7. Ne pas transposer les anciens business modèles dans l'économie digitale : ils ne fonctionnent pas.
8. Prendre conscience qu'Internet, ce n'est pas de l'échange de mails. Internet est devenu un immense réseau social.
9. Etre acteur de tous les outils de réseau social pour les comprendre de l'intérieur.
10. Comprendre que le consommateur a changé. Plan personnel ou collectif
11. Dans vos projets, mélangez les techniques (géo localisation...)
12. Veillez : sur sa marque et sur soi ; vive le personal Branding

32 = Secrets de Managers : Avez-vous un avocat ?

32 = Secrets de Managers : Avez-vous un avocat ? Il est toujours bon d'avoir un avocat à ses côtés dans sa vie professionnelle, même si, comme je l'espère, vous n'avez pas l'esprit "chicanier". Tout comme vous avez un médecin de famille. Il vous faut un avocat que vous rencontrerez régulièrement pour lui raconter l'évolution de votre carrière et/ou de votre société. En cas de besoin, votre avocat vous orientera vers un de ses confrères spécialiste.

• Votre avocat interviendra sur les sujets suivants :
• Droit des affaires : constitution de société, droit des associés, fusion et acquisition, rédaction des contrats, contentieux avec les partenaires ou les concurrents
• Droit du travail (pour vous ou pour répondre à vos employés) : licenciement , litiges divers, respect des contrats de travail
• Droit de la propriété intellectuelle : dépôt de marque, plagiats, droits d'auteurs, etc. Sur ce point, j'ai une bonne adresse : [email protected] 
• Droit immobilier : rédaction des baux, droit des locataires et propriétaires
• Sans oublier pour tous les marketeurs : la validation de la licéité des campagnes
• la gestion des données personnelles de vos clients
• Les conditions générales de prestation des services, et la rédaction des contrats de prestation

31 = Secrets des Managers : Rebondissez après l'Echec

"Ce sont les échecs bien supportés qui donnent le droit de réussir" disait Jean Mermoz, la légendaire figure de l'Aéropostale qui avait connu de nombreux échecs avant d'effectuer la traversée de l'Atlantique Sud !

Nous vivons dans une civilisation qui prône la réussite dans tous les domaines et un échec, surtout s'il est grave, nous affecte profondément laissant des traces durables dans notre inconscient. La plupart du temps, nous considérons que l'échec vient d'un manque de chance (si c'est vraiment cela, ce n'est pas trop grave car la chance tourne et elle reviendra bien, plus vite que vous le pensez) ou qu'il est de notre faute, même si les causes sont dues à des phénomènes extérieurs ou à des circonstances néfastes que nous n'étions pas préparés à surmonter. Et dans la vie, les probabilités d'échecs sont nombreuses : échec sentimental, échec physique, échec aux examens, échec au permis de conduire, échec professionnel ...

Pour bien redémarrer, il faut d'abord s'octroyer une petite pause. Selon les cas ou les individus, cette pause sera de quelques heures, ou jours, ou semaines. Une pause que vous mettrez à profit pour vous fixer un nouvel objectif, de nouvelles méthodes de travail, de nouvelles relation avec les "autres", qu'is appartiennent à votre milieu professionnel ou personnel. Et n'oubliez pas que pour remonter du fond de la piscine, il faudrait d'abord atteindre le fond et donner alors un grand coup de pied.

28 = Secrets de Managers : Prenez le taureau par les cornes

Dans l'entreprise, quel que soit votre niveau hiérarchique, nous sommes tous confrontés souvent - voire plusieurs jours à la fois - à des situations difficiles dons nous remettons la solution à plus tard. Nous PROCRASTINONS ; en quelque sorte, nous vivons à crédit. C'est confortable pendant quelques temps mais hélas, rien n'est figé définitivement : si ce n'est pas vous qui apportez une solution, ce sera quelqu'un d'autre ou des évènements extérieurs qui déciderons à votre place. Bien sûr, vous n'aurez rien à redire si la décision se prend en dehors de vous alors que vous êtes restés inactifs.

Entre décider immédiatement sans réfléchir un brin, et ne rien décider, il y a des solutions intermédiaires. Et un jour ou l'autre, la situation sera devenue telle qu'il vous faudra, enfin, PRENDRE LE TAUREAU PAR LES CORNES. En espérant que cela ne soit pas trop tard.

Dans l'entreprise, le fonctionnement face à une difficulté est identique. Il ne faut pas biaiser pendant longtemps et laisser pourrir, mais au contraire affronter franchement la difficulté, tout en s'assurant que l'équipe dans son ensemble est derrière soi pour amortir la charge. Une fois résolu, vous ressentirez un grand soulagement. Et vous verrez que ce n'était pas si difficile ; et la prochaine fois que vous devrez prendre le taureau par les cornes, vous le ferez plus vite et plus efficacement, sans se faire épingler.

27 = Secrets des managers : Ne cessez jamais d'apprendre !

J'ai souvent rencontré des gens qui entrent dans une entreprise, avec leur diplôme en poche. Et sitôt dans l'entreprise, ils sont happés par le quotidien, qu'il soit de nature commerciale, de nature management ou encore de nature stratégique.
La non-mise à niveau des connaissances est une des causes parmi d'autres des difficultés que rencontrent les jeunes seniors dans la deuxième partie de leur carrière. Pour combler le fossé que vous avez creusé vous même, il faut vous fixer des objectifs a minima :

• lire très régulièrement la presse, surtout les pages économie, nouveautés techniques, les pages D R H... 
• sélectionner quelques blogs qui traitent de vos sujets favoris et suivez-les via  leur flux RSS, Twitter, Facebook, etc.
• Aller de temps en temps faire un tour sur amazon .fr ou encore .com : vous y trouverez les dernières parutions mais aussi les ouvrages que lisent les gens comme vous
• Prendre le temps d'assister à des séminaires, des congrès, des cycles de formation
• embaucher des gens qui qui sont plus forts que vous
• embaucher un coach personnel

Ces investissements ont le meilleur rendement que je connaisse !

24= Secrets de Managers : C'est quoi la VRAIE question ?

Aujourd'hui, je vous donne conseil court mais très efficace : j'espère qu'il vous fera gagner beaucoup de temps comme j'ai pu l'expérimenter moi-même personnellement.
Vous avez sûrement eu une fois un interlocuteur (votre patron, ? un employé ? votre conjoint ? un ami ? un vendeur ? un partenaire ? un client ?) qui a une question apparemment embarrassante à vous poser. 

Vous vous rendez compte qu'il tourne autour du pot, qu'il vous pose une question si alambiquée que vous ne la comprenez pas, une question peu précise, il hésite, il se racle la gorge, il vous regarde de biais... Bref, il est mal à l'aise et finit par vous poser une question si mal formulée que manifestement elle ne peut engendrer qu'une réponse à côté de la plaque.

Mais c'est quoi votre VRAIE question ? (en montant le ton de voix sur "vraie" et en faisant trainer un peu le mot, comme VRAIIIIEE).

Essayez-le et vous verrez, vous serez surpris du résultat !

23 = Secrets des managers : Préparez vos scénarios à l'avance

Chaque fois que vous aurez une réunion difficile  à affronter, une discussion houleuse en vue avec votre chef ou l'un de vos collaborateurs, une décision difficile à annoncer, préparez vos scénarios. Imaginez plusieurs déroulements possibles : des déroulements positifs, neutres, négatifs, désastreux, etc.

• S'il me dit ceci, je lui réponds cela ;
• Si la discussion s'engage dans ce sens qui ne me plait pas, voilà ce que je ferai
• Si le ton monte, voilà ...
• S'il n'aborde pas le problème qui me tarabuste, voilà comment, moi, j'aborderai le problème...
• ATTENTION : Ôtez vous de la tête que l'un des scénarios que vous avez imaginé va se passer tel que vous l'avez imaginé ! Ce serait trop beau ! Alors me direz vous, pourquoi préparer des scénarios pour des situations qui ont aucune chance de se passer ? Tout simplement pour entrainer votre cerveau et vos tripes à affronter une situation difficile, pour ne pas rester désarmé devant une question qui "tue" pour ne pas battre piteusement en retraite. Autre conseil : si on vous demande de venir à une réunion importante ASAP, demandez un petit temps de préparation. Ainsi vous ne serez "cueilli à froid"...
• N'oubliez pas que : Pour être convaincant, il faut être convaincu. Et prêt à assumer TOUTES les conséquences de ses décisions.

21 = Les secrets des Managers. Pratiquez vous le A.S.A.P. ??

Tout va de + en + vite , et on voit (ou on entend) de plus en plus souvent : je veux ce rapport ASAP, répondez-moi ASAP, SVP appelez-moi M. Julien ASAP ...
ASAP veut dire en anglais As Soon As Possible... Et en français : DQP ou Dès que Possible.
Le ASAP, le plus souvent par mail et non suivi d'une formule de politesse, est devenu une véritable maladie qui fait fi des priorités d'autrui en les bousculant sans vergogne. C'est souvent une simple manifestation machiste de pouvoir qui ignore superbement que les affaires à flux tendu ( c.a.d. celles où toutes les tâches successives doivent se succéder sans retard ni délai, au risque de repousser la date finale) ...ne marchent quasiment jamais.

Conservez le ASAP pour les situations extrêmes, celles où l'on peut chiffrer clairement le manque à gagner dû à la non réalisation de la tâche en question.

Conclusion : on se calme, on respire un grand coup et on prend les tâches dans l'ordre de leurs priorités pré-définies !