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90 secrets de managers : 90 C'est bon d'avoir un mentor ?

90 C'est bon d'avoir un mentor ? Avez-vous un mentor ? quelqu'un que vous appelez quand vous êtes dans l'incertitude, quelqu'un qui va vous conseiller au moment de prendre une lourde décision, quelqu'un qui va vous donner de l'énergie le jour où vous en manquez et aussi vous freiner quand vous voulez partir en guerre la fleur au fusil, quelqu'un qui est à vos côtés et connait parfaitement vos qualités et vos défauts.

Pas facile de trouver un mentor, surtout quand on ne le cherche pas... Pour écouter un mentor, il faut d'abord mettre son égo sous le boisseau et accepter de prendre une décision inverse de celle de votre intuition vous avait rapidement dictée ; le mentor est un sage, un "sachant". Vous en avez sûrement rencontré pendant vos études. Moi j'ai eu un prof de maths, puis un professeur de clarinette, puis aussi un publicitaire qui m'a accompagné (il vient de décéder...hier le 6 jeudi 2021) pendant mes directions d'agence.

Le bon mentor est à la fois un professeur, un ange gardien et un ami. Et , tout ce que quelques années plus tard, à votre tour vous deviendrez mentor en redonnant à ceux qui en ont besoin tout ce que vous aurez appris. 

88 Secrets de Managers : 88 Comment améliorer votre bien-être au bureau

88 Comment améliorer votre bien-être au bureau : Voilà 7 conseils qui ne sont pas évidents. Ils vont améliorer votre production et votre créativité au bureau mais aussi chez vous...

1. N'oubliez pas de partir travailler le matin sans avoir pris un bon petit déjeuner. La tendance actuelle est de partir après avoir avalé un café sans plus. Les diététiciens insistent sur l'importance du "p'tit dej"  qui vous apportent les calories nécessaires pour améliorer votre productivité et votre santé en général. Moi, je prends tous les matin du camembert avec mon café avec une goutte de lait froid
2. Ne restez pas assis toute la journée. Le travail actuel devant l'ordinateur nous scotche sur notre chaise plus de temps que nécessaire, et même plus de temps que nécessaire. Cette immobilité est propice au déclenchement de cardio-vasculaires. Allez voir vos collègues dans l'immeuble, aller faire une course.
3. Faites de l'exercice en milieu de journée. Genre marcher rapide de 10 à 20 minutes.  Une étude a montré que 74% ont dit qu'ils ont mieux effectué leur charge de travail, et leur performances mentales et interpersonnelles.
4. Venez au bureau avec un animal, de préférence un chien. Un chien va améliorer leur rendement et la confiance dans les relations avec leurs collègues
5. Diminuez vos trajets Domicile-Bureau. C'est plus facile à dire qu'à faire, mais ça donnera un impact important sur votre rendement. 
6. Prenez toutes les vacances auxquelles vous avez droit. C'est la meilleure manière de recharger ses batteries et reconstituer son énergie et son appétit de travail, l'esprit calme et les muscles au repos.
7. Prenez du recul. Quand on a le nez dans le guidon, on perd la vision perspective des problèmes .                       

83 = Secrets de managers qui réussissent : 83, L'art de critiquer

83, L'art de critiquer La critique est aisée et l'art est difficile ; pourquoi ? Parce que "les absents ont toujours tort" et "chassez le naturel, il revient au galop". La critique est toujours quelque chose de difficile à recevoir, surtout quand l'objet est de nature artistique. La bonne critique est celle qui ne blesse pas "celui qui a fait" et qui fait avancer positivement le débat. Il faut bien réfléchir.

• l'objet n'est pas de porter un jugement mais d'organiser un débat d'amélioration
• le critique n'est pas là pour se faire valoir mais pour améliorer le projet.
• ne faites pas l'économie d'étudier le contexte du projet, et en particulier les contraintes de tous ordres
• n'entrez pas dans la critique sans y avoir été invité par votre interlocuteur
• recevez les critiques avec humilité et douceur. Ne répondez pas vivement sous le coup de l'émotion. Référez vous tjs à l'objectif poursuivi.
•  La critique est un art progressif. Choisissez soigneusement celui qui est critiqué
• C'est le créatif qui doit décider au final
• Si la critique est faite en réunion, pas plus d'une heure et pas plus de 6 personnes. Faites faire un compte-rendu par quelqu'un de posé et neutre...             

82 secrets de Managers : 82 Les 12 "leçons" de Steve Jobs

Steve Jobs est malheureusement déjà parti. Il a marqué Internet d'une empreinte indélébile. Sa manière de diriger Apple, de rendre cette marque iconique, tant sur le plan de l'inventivité que celui du design restera dans nos mémoires. Voilà les 12 articles.

1.  Les conseils des experts ne sont pas à prendre au pied de la lettre. Ils sont à écouter quand ils préconisent ce qu'il ne faut pas faire, mais quand il s'agit de faire, écoutez vos tripes et votre petite voix intérieure.
2. Ce n'est pas aux clients de demander ce qu'il veulent. Ils ne sont pas créatifs, ils veulent le plus souvent des produits meilleurs, plus rapides, moins cher
3. Pensez disruption. Le meilleur produit n'est pas un produit existant qui a été amélioré à la marge mais un produit en rupture, un produit qui surprend vos concurrents et vos clients.
4. Les objectifs les plus ambitieux engendrent le meilleur travail (et le plus difficile !) Soyez exigeant, soyez exigeant...vis-à-vis de votre exigence
5. Le design n'est pas la cerise sur le gâteau, c'est souvent le gâteau. On ne rajoute pas une touche de design à la fin du process "pour faire beau". On commence à concevoir le produit au travers.
6. Concevez vos présentations avec le minimum de mots, écrits gros, et une belle direction artistique. Un mot fort sur un slide suffit. Steve Jobs était un amoureux de la typographie. Ne négligez pas cet aspect dans votre communication.
7. N'hésitez pas à changer d'avis, même au dernier moment. Si vous en êtes convaincu, foncez et mobilisez vos collaborateurs pour mettre les bouchées doubles ! 
8. Ne confondez pas valeur du produit et prix du produit. L'objectif n'est pas le prix le moins cher mais la plus grande valeur au meilleur prix (et là, Apple a réussi remarquablement.
9. Embauchez des gens comme vous, ET aussi des meilleurs que vous. Si vous ne faites pas cela, votre entreprise va éclater en 1000 morceaux.
10. Mettez-vous en scène quand vous présentez vos produits, si vous êtes le dirigeant de la société. Démontrez qu'il y a une équipe derrière vous. Un Président peut comprendre et présenter ce qu'il vend.
11. Soyez perfectionniste. Il faut bricoler jusqu'à ce que le produit mérite son introduction sur le marché ou qu'il crée son propre marché.
12. Appliquez la matrice Valeur / Unique : Il faut croire en ce que l'on fait pour le voir. Même si au départ, peu de gens n'y croient pas ; ce sont ceux-là qui seront le ferment pour changer le monde. The best way to forecast the future is to invent it !

70 = secrets de Managers : 70= que faire quand tout va mal ?

70 = secrets de Managers
70= que faire quand tout va mal ? Il y a des jours, ou des semaines, où "tout va mal". Rien ne marche comme vous le souhaitiez, les nouvelles qui arrivent sont pourries, vous êtes au bord du trou. Mais rien n'est irrémédiable, et voilà 12 conseils :

• Vous ne pourrez rien changer aux choses si vous refusez de les affronter
• Rien n'est simple pour personne. Ne vous sous-estimez pas. Chacun doit trouver son propre chemin, qui ne ressemble à aucun autre.
• Faire des erreurs, ce n'est pas grave. De toute façon, vous serez devant tout ceux qui n'essaient même pas de progresser. Vous apprendrez bcp de vos erreurs à moins que vous passiez votre temps à les nier ou à les ruminer
• Faites sourire votre interlocuteur et vous pourrez changer le monde...de votre interlocuteur. Commencez doucement, mais commencez maintenant.  
• Ne laisser jamais le succès vous monter à la tête, et ne laisser jamais vos échecs s'emparer de votre cœur.
• Ne vous préoccupez pas de ce que les autres pensent de vous, ce n'est pas important. Tracez votre route. La jalousie des autres ne doit pas vous "entamer"
• Acceptez qu'il y ait des choses que vous n'obtiendrez jamais...
• Ne craignez pas de quitter votre zone de confort. Les meilleures expériences de votre vie n'apparaitront que si vous osiez perdre ce confort ;
• Un projet abandonné ne vous faiblit pas forcément. Il faut être fort et intelligent pour quitter une situation sans espoir responsable.
• Analysez la nature des liens avec vos relations : celles qui vous font progresser et celles qui vous enfoncent. Entourez vous de relations positives et "aimable". passez plus de temps avec les souriants plus qu'avec les déprimés...
• Attention à ce que vous dites. Il y aura toujours quelqu'un pour les critiquer et les interpréter de travers. Alors, dites ce que vous avez à dire, point barre. 

52 = Secrets des Managers : 52 Attention aux Trous du cul autour de vous !

52 Attention aux Trous du cul autour de vous !
J'emprunte cette expression directe et roborative à un livre que j'ai découvert dans une librairie Barnes & Noble à Newyork : The No Asshole de Robert Sutton. Ce livre au tirage monstrueux   (500 000ex.)

• A quoi reconnait-on un "trou du cul" ? : il n'hésite pas à se mettre ou être très désagréable pour acquérir plus de pouvoir, pour monter en haut du cocotier
• Pour éliminer ses concurrents, il pratique l'intimidation, il est brutal, menaçant, teigneux...   il monte des clans qui se battent les uns contre les autres
• Il alterne le chaud et le froid, ou la carotte et le bâton, la colère et les louanges : tour à tour: il félicite puis plus tard il rabaisse ses collègues ou collaborateurs.
• Il fait souvent équipe : le gentil soigne les blessés, récupère les boulettes, manipule en douceur et fait pardonner les écarts du trou du cul. Mais ne vous prenez pas, le gentil est aussi un trou du cul.
• Le trou du cul ne l'est pas en permanence.  il ne crache son venin qu'aux moments opportuns, là où ça fait le plus mal, ou l'humiliation est la plus : en public, à haute voix. Dès que le mal est fait, il arrête.
• On repère un trou du cul au moment du recrutement. Alors, un conseil  : ne confiez pas la fonction de recrutement à un trou du cul car il aura tendance à recruter des gens qui lui ressemblent, et votre entreprise sera rapidement infectée.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15 = Secrets de managers : Soyez séduisant lors de vos présentations

15 = Soyez séduisant lors de vos présentations : Pour augmenter vos chances de convaincre, voici quelques conseils 

•  Répétez votre présentation la veille et en public ( devant vos collègues)
• Votre stratégie doit être comprise de vos interlocuteurs
• le truc de l'ascenseur : j'ai tout compris entre le rez de chaussée et le 4ème
• Soignez votre look, soyez séduisant. J'avais l'habitude d'offrir un brushing à mes collaboratrices chefs de projets :-)
• Soignez les documents que vous présentez
• Réfléchissez soigneusement au "plan de table" : ou serez vous le mieux !
• Montrez les documents mais ne les donnez pas ; sinon, ils vont commencer à être lus au détriment de la concentration
• En expliquant vos documents, regardez vos interlocuteurs et SURTOUT PAS vos documents, comme si vous les connaissez par cœur
• Regardez en priorité le décisionnaire plutôt que ses adjoints. C'est lui qui doit être le point de mire de toutes vos attentions.
• Faites-vous accompagner si possible.
• Dès que vous détecter un bâillement ou de l'inattention, changez de ton et sortez une plaisanterie
• Préparez vous, la veille de la présentation aux questions, surtout celles qui "tuent"
• Finissez la présentation par quelques phrases sur le thème : pourquoi vous allez adopter notre projet.
• Merci !
• Quel est le next step ? 
• Soyez très attentif aux dernières paroles, aux derniers mots quand il vous accompagne à l'ascenseur 
• Une fois rentré à votre bureau : remercier votre interlocuteur pour sa qualité d'écoute 
• Et pour finir, relancez votre interlocuteur après quelques jours si la réponse ne vient pas assez vite...                               
  
  

Mes cris, tes chuchotements, dialogue entre cancer et sophrologie

Moi, Maud Salignat, je suis journaliste et les mots ont toujours été ma bouée. Je me suis lancée dans des écrits dès que le cancer du sein métastatique a brusquement débarqué dans ma vie.
De manière un peu désordonnée au départ, jusqu’à ce que toi Laëtitia, ma sophrologue tu viennes me donner le fil rouge. Pourquoi ne pas raconter ces semaines de lutte, pourquoi ne pas se laisser guider par le dialogue entre nos deux regards sur la maladie ? Avec l’idée de laisser toute sa place au témoignage et à la résonance qu’il pourra trouver chez les mille et une femmes atteintes. Avec l’envie aussi de transmettre des pistes via les outils proposés par la sophrologie pour transcender la souffrance autant physique qu’existentielle, qui jaillit dès l’annonce de la maladie. L’écriture qui se trame entre nous deux, c’est déjà un début d’alchimie. Un titre s’impose soudain à nous : « Mes Cris, tes Chuchotements ». Mes cris face à ce destin tronqué et tes chuchotements de femme zen comme autant d’invitations au « voyage » sophronique. Nos rires aussi, face à ce que nous en voulons pas voir ni vivre comme une tragédie.

Laëtitia HESLOUIS

Ancienne administratrice de l’Observatoire National de Sophrologie et rédactrice en chef du blog Stressdetox, Laëtitia Heslouis est une sophrologue qui intervient en milieu hospitalier au sein des services de longues maladies et de douleurs chroniques. Titulaire d’un D.U. stress professionnel/risques psychosociaux et d’une certification en entreprise, coach, et formatrice indépendante.

Maud SALIGNAT

Ses yeux sont bleus, parfois verts en fonction de la lumière. À l’image de son écriture, son regard est vif, pétillant, parfois noir, souvent interrogateur. Maud a toujours eu une passion pour les livres, les mots, les voyages et les rencontres.

Journaliste, diplômée de « Sciences Po » et d’une Licence de Philosophie, elle a effectué ses armes dans la presse quotidienne régionale, puis à l’UNAPEI.

6= Secrets de managers qui réussissent:Acceptez que certains ne vous aiment pas

6 = Acceptez que certains ne vous aiment pas, ou ne puissent pas vous aimer. Cela n'a pas une si grande importance car d'autres vous aiment bien. Et surtout, ne vous forcez pas à être aimés de tous, car vous devriez alors mettre de l'eau dans votre vin et ainsi "diluer" votre personnalité, votre moi profond. Si des gens ne vous aiment pas, tant pis ...pour eux ! Dans la vie (professionnelle, politique, artistique ou personnelle), ceux qui réussissent sont ceux qui se distinguent de la masse.

Maintenant, mettez à jour votre To Do list:

1- Ecrivez sur un papier vos qualités que vous préférez chez vous, celles qui vous différencient. Soumettez la liste à vos proches pour qu'ils la complètent.

2- Ne jouez pas "petit bras" dans l'idées de ne pas effrayer vos interlocuteurs. Ceux qui ont peur de l'ampleur de vos projets, et vous tirent vers le bas, écartez-les de votre chemin.

3- Complétez la phrase  : je suis.... et je suis celui qui va .... ça sera désormais votre marque de fabrique.

4- Énumérez tout ce qui, d'après vous, fait peur à vos interlocuteurs. Oubliez ces peurs et ne tenez pas compte des gens que vous effrayez... 
Ce poster des moutons a été accroché dans tous mes bureaux successifs. Le mouton qui remonte la foule qui tombe dans le précipice, dit : Excusez-moi, excusez-moi ...

Psycho et NeuroMarketing (de Marion Sciarli et Henri Kaufman)

L’ensemble de cet ouvrage s’est nourri de l’expérience, d’une intuition éclectique, d’un penchant addictif à la sérendipité et des multiples questions qu’Henri Kaufman et Marion Sciarli aiment se poser à tout bout de champ.

Vendre un quelque chose à quelqu’un qui veut acheter est bien plus facile que vendre quelque chose à quelqu’un qui ne veut pas acheter. La mission des commerçants est simple : présenter des produits sous leur meilleur angle, faire rêver ceux qui n’en ont pas besoin, faire monter leur désir jusqu’à l’acte résolutoire : l’achat. Enfin, continuer à les faire saliver comme le chien de Pavlov dans le but de les « fidéliser », c’est-à-dire les faire acheter plus souvent, plus longtemps et plus à chaque fois.Ce long chemin vers l’achat est semé d’embuches et il n’est pas étonnant que les publicitaires et les marketers soient tous à la recherche du bouton magique qui serait dans notre cerveau : le fameux bouton « buy now ». Hélas, ce bouton n’existe pas ! Cependant, il y a chez tout être humain - et donc chez tout consommateur - des réflexes qui existent depuis que le monde est monde. Connaitre ces réflexes - grâce aux avancées des Neuro-sciences et de la Psychologie - permet d’obtenir des changements de comportement et ainsi de convaincre plus vite et plus efficacement les consommateurs, dans une relation « like-like ». 

Ce livre présente comment stimuler nos cinq sens, le rôle des émotions dans le processus de décision, les centres de décision dans nos trois (oui, 3 !) cerveaux ; il présente aussi quelques recettes infaillibles de manipulation douce qui vont satisfaire les commerçants et … les consommateurs. Nous sommes promoteurs de la manipulation douce, pratiquée avec art, concertée et consentie par l’interlocuteur.

Marion Sciarli est passionnée par le commerce en général et le comportement d’achat en particulier. Communicante expérimentée, elle a acquis son expérience dans deux grandes enseignes de la distribution où elle a exploré les ressorts de la vente et leurs applications dans les évolutions du commerce depuis 20 ans. Avec Henri Kaufman, elle a co-écrit le livre sur le Psycho-Neuromarketing, une occasion pour elle d’explorer les récentes découvertes des neurosciences conjuguées aux nouveaux modes de consommation en ligne. Une nouvelle façon de pratiquer le marketing.

 

Henri Kaufman est Président du Cercle Marketing Direct. Il a convaincu « doucement » des millions de consommateurs d’abord en tant que Dr Général d’une filiale de la Redoute. Puis en tant que Président-fondateur de Communider, agence de Marketing Relationnel dans le groupe Havas. Il a écrit de nombreux livres, dont le Marketing de l’Ego (Grand Prix des Directeurs Commerciaux de France), Internet a tout changé, la Créative Attitude... Dans ses Vidéos du Succès hebdomadaires et ses cartoons, il aborde souvent des sujets psychologiques et comportementaux.