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79 Secrets de Managers = : Votre meilleur allié ? Votre inconscient

79 Votre meilleur allié ? Votre inconscient
Votre inconscient travaille sans que vous le contrôliez, et pour peu que vous le sollicitiez il peut vous rendre de grands services, surtout quand vous avez une décision à prendre.
Si vous avez une décision à prendre comme par exemple A ou B, votre cerveau gauche (le rationnel, calculateur et planificateur) est suffisant pour décider A ou B.
En revanche, quand le choix est plus complexe, faites appel à votre inconscient en lui donnant un peu de temps. Des tests psychologiques ont montré que si on s'acharne à la solution s'un problème, le résultat est aussi mauvais que si vous prenez une décision impulsvive.
Alors comment mobiliser son inconscient ? La technique consiste à le distraire en faisant travailler votre inconscient en cherchant à résoudre des anagrammes, ou compter à l'envers. Votre inconscient vous soufflera la meilleure décision à prendre.
Quand j'étais au Lycée et que j'avais des problèmes de maths à résoudre j'appliquais une méthode analogue avec d'excellents résultats : j'allais me coucher en pensant au problème à résoudre et en laissant mon inconscient prendre le relais ; et le lendemain, je me levais et prenais une feuille de papier...pour écrire d'un jet la démonstration ou le résultat du problème posé : la solution coulait de mon stylo comme une eau de source.

C'était magique

76 = Secrets des Managers : 76 = Underpromising, over delivering

• 76 = Secrets des Managers
• 76 = Underpromising, over delivering : Voilà une maxime US que j'adore dans sa brièveté, et son efficacité, et son domaine d'application qui est universel. En français, voila la traduction :
• Promettez moins que ce que vous avez l'intention de tenir
• Fournissez plus que ce que vous avez promis
• Cette maxime joue sur l'effet de surprise, sur le fait aussi que "vous en gardez sous le pied" ; l'interlocuteur auquel s'adresse votre promesse sera surpris dans un premier temps et enchanté dans un second temps.Il va en recevoir plus que pour son argent, plus que ce qu'il attendait, et il vous en saura gré.
• Alors, dosez vos arguments avec doigté. Sachez placer le curseur pour à la fois ne pas décevoir votre interlocuteur dans un premier temps et gardez des "munitions" pour le surprendre dans un deuxième temps. 
• Ne promettez jamais quelque chose que vous craignez ne pas pouvoir tenir, car vous risquez de perdre votre client ou votre ami à jamais.

72= Secrets des Managers : = 72 Travailler avec passion, est-ce travailler ?

72= Secrets des Managers
= 72 Travailler avec passion, est-ce travailler ? Confucius l'avait déjà dit, il y a 25 siècles : choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie.
Pour ceux qui ont trouvé quelle était leur passion et qui font un travail correspondant à cette passion, le travail devient effectivement un plaisir. Trouver sa passion, c'est être "dans son élément". Pour trouver son élément, il y a deux conditions ; la 1ère est une question d'attitude et d'opportunité, en 4 étapes :
1- Je sais ce que je peux et veux
2- j'aime ce que je veux faire  
3- Ma volonté est d'y arriver
4- Où puis-je trouver les ressources et les opportunités pour y arriver

 Je me souviens encore de la 1ère fois où j'ai gagné de l'argent dans ma vie.
J'avais 15 ans et était abonné à cette époque à un mensuel qui s'appelait Le journal des Mathématiques. Ce journal avait organisé un concours en proposant à ses lecteurs plusieurs problèmes de maths à résoudre. J'avais remporté ce concours  et quelle ne fut pas ma surprise quand quelques jours plus tard je reçus un mandat postal équivalent de 15 €. Ma surprise était due non pas au fait de recevoir cet argent mais surtout de recevoir de l'argent pour quelque chose que j'avais fait avec plaisir et pour le plaisir. Depuis, j'ai toujours essayé de travailler avec plaisir, l'argent n'étant qu'une conséquence... presque fortuite. 
J'ai rapporté la photo de Confucius de Chine ; elle a été faite par une lithographie du Moyen-Âge. (Henri Kaufman)

71 = Secrets des Managers : 71= Agir ou s'agiter ?

71 = Secrets des Managers
71= Agir ou s'agiter ? Connaissez vous l'angoisse du gardien de but au moment du tir des pénaltys. Va-t-il plonger à gauche ou à droite ou rester au milieu ? La majorité des des gardiens plongent d'un côté (ou de l'autre ?). Statistiquement, ils arrêtent 7 tirs sur 8 ; ceux qui restent au centre en arrêtent 1 / 3.
Le mécanisme psychologique des gardiens préfèrent plonger et donc quelque chose plutôt que de rester plus ou moins immobile et encaisser seulement 2 tirs sur 3. La honte d'encaisser 2 tirs sur 3 en restant immobile est supérieur à la honte d'en encaisser presque 3 fois plus en ayant tenté quelque chose !
Il ne faut surtout pas confondre vitesse et précipitation. L'efficacité passe toujours par une synthèse de l'action et de la réflexion; la réflexion peut conclure au fait qu'il est "urgent d'attendre", ou au contraire de ne pas perdre du temps. Dans de nombreux sports tels l'escrime, le cyclisme sur piste..., ou le 400m, celui qui démarre parce qu'il est trop pressé, qu'il est impatient ou inattentif a de grandes chances de perdre l'enjeu : en effet, celui qui riposte l'a en ligne de mire et peut alors ajuster ses arguments, et surtout les choisir selon ceux de son adversaire.
Quelles sont les conclusions et conseils opérationnels :
-1 il vaut mieux travailler bien que travailler beaucoup
-2 Toujours peser le pour et le contre : agir ou réagir ? agir ou attendre calmement que la situation se décante ?
-3 Dans la riposte, laissez vos émotions de côté ; elles sont le plus souvent de mauvaises conseillères ;
- 4 Même s'il faut agir très vite, aménagez vous des moments de pause et de réflexion. Cela vous évitera d'aller dans un mur que vous n'aviez pas vu ;
-5 Imaginez les scénarios d'action et de riposte. Même s'ils ont un peu de chance de devenir réalité, ils vous prépareront mentalement

66 = Secrets de Managers : 66 = Apprivoisez la Chance

66 = Secrets de Managers   
66 = Apprivoisez la Chance Faites-vous partie de ceux qui ont une chance permanente, ceux qui sont toujours au bon endroit, qui rencontrent toujours les bonnes personnes et qui au hasard choisissent systématiquement la bonne route ?
Ou alors vous faites partie de ceux qui n'ont jamais de chance, qui choisissent toujours les mauvais projets, qui ne rencontrent personne d'exceptionnel, bref qui ont la scoumoune collée aux chaussures ?
Bien sûr, dans la réalité, les clivages sont moins tranchés mais vous savez au fond de vous même que vous êtes plutôt dans le 1er cas ou plutôt dans le second.
Comprendre le pourquoi et le commun de la chance en lisant,, en anglais, mais très facile à décrypter, le livre Luck Factor de Richard Wiseman ; il a définit 4 principes :

• Principe 1 : maximisez vos chances de saisir les bonnes opportunités. Avoir de la chance c'est déjà commencer à croire qu'on est chanceux ; il faut rester ouvert et accepter de nouvelles expériences dans votre existence...
• Principe 2 :  écoutez vos prémonitions positives. Les gens qui ont de la chance ont appris à écouter leurs tripes et leur intuition. Il sont amis avec leur petite voix intérieure
•  Principe 3 : accueillez le heureux hasard. Fixez vous des objectifs et ne relâchez pas si votre premier objectif est atteint.
• Principe 4 : apprenez à transformer la malchance en bonne chance. Voyez le côté positif de vos échecs
• Et lisez mon livre sur la sérendipité. Dans ce livre, beaucoup d'exemples (dont certains personnels). Frôlez le risque du succès ! !                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

61 = Secrets de Managers : 61 = Comment mieux convaincre

61 = Comment mieux convaincre
61 = Comment mieux convaincre : Nous passons une bonne partie de notre vie à tenter de convaincre nos interlocuteurs, à les persuader que notre point de vue est meilleur que le leur. Alors, existe -t-il quelques 7 "trucs" pour améliorer notre pouvoir de persuasion? Les 7 trucs, les voilà !

• 1- la meilleure matière de persuader quelqu'un de faire quelque chose n'est pas de lui promettre une grosse récompense. En effet, depuis notre enfance, nos parents nous nous ont appris à être récompensés pour des choses que nous n'aimons pas. C'est ainsi que nous ferons mal ce travail que nous n'aimons pas, et nous le ferons MAL.
• 2- Si vous voulez donner une bonne impression de vous, placez vous dans une zone proche au milieu de la table. On vous écoutera avec plus d'attention que si vous êtes aux extrémités.
• 3- Quand vous lancez un projet (ou campagne ou produit), choisissez un nom simple, facile à mémoriser et à prononcer. Vous augmenterez ainsi vos chances de réussite.
• 4- Ne faites pas l'érudit "pour vous rendre intéressant et paraitre intelligent". Comme Boileau disait : ce qui se conçoit clairement s'énonce clairement. N'utilisez pas des typos tarabiscotées pour paraître original.
• 5- Augmentez votre popularité et votre réputation en vous intéressant aux autres. les gens vous aimeront d'autant plus que vous leur aurez fait une faveur...
• 6- Ne faites pas de critiques trop appuyées sur les autres ou de commérages. on vous attribuera ce que vous avez dit des autres.
• 7- Last but not the least : si vous voulez que votre interlocuteur réponde OUI à votre question qui va l'engager fortement, commencez par lui poser une réponse qui ne l'engage pas...

59 = Secrets de Managers : 59 = Fuyez les Flux Tendus

59 = Fuyez les Flux Tendus
Les flux tendus ? Ça ne marche jamais ou quasiment jamais.
C'est quoi un flux tendu : c'est quand vous entreprenez quelque chose en plusieurs étapes et qu'il n'y a pratiquement pas de marge de manœuvre sur chacune de ces étapes. Mais vous prenez quand même le risque en vous disant  "j'y vais", tous les feux seront au vert, et il n'y a pas de raison que ça ne marche pas si je fais le nécessaire...

D'expérience, le flux tendu finit toujours par foirer. Pourquoi ? C'est simple, c'est une question de statistiques... Imaginons que le projet comporte 5 étapes et qu'il y ait un retard sur chacune de ces étapes. Au bout du chemin, chacune des étapes est risqué et on finit 2 chances sur 3 que le projet soit livré à temps.

Conclusion : ménagez vous toujours une petite marge de manœuvre sur vos projets, une latitude de temps pour encaisser les impondérables. C'est la meilleure manière de ne pas être déçu.

52 = Secrets des Managers : 52 Attention aux Trous du cul autour de vous !

52 Attention aux Trous du cul autour de vous !
J'emprunte cette expression directe et roborative à un livre que j'ai découvert dans une librairie Barnes & Noble à Newyork : The No Asshole de Robert Sutton. Ce livre au tirage monstrueux   (500 000ex.)

• A quoi reconnait-on un "trou du cul" ? : il n'hésite pas à se mettre ou être très désagréable pour acquérir plus de pouvoir, pour monter en haut du cocotier
• Pour éliminer ses concurrents, il pratique l'intimidation, il est brutal, menaçant, teigneux...   il monte des clans qui se battent les uns contre les autres
• Il alterne le chaud et le froid, ou la carotte et le bâton, la colère et les louanges : tour à tour: il félicite puis plus tard il rabaisse ses collègues ou collaborateurs.
• Il fait souvent équipe : le gentil soigne les blessés, récupère les boulettes, manipule en douceur et fait pardonner les écarts du trou du cul. Mais ne vous prenez pas, le gentil est aussi un trou du cul.
• Le trou du cul ne l'est pas en permanence.  il ne crache son venin qu'aux moments opportuns, là où ça fait le plus mal, ou l'humiliation est la plus : en public, à haute voix. Dès que le mal est fait, il arrête.
• On repère un trou du cul au moment du recrutement. Alors, un conseil  : ne confiez pas la fonction de recrutement à un trou du cul car il aura tendance à recruter des gens qui lui ressemblent, et votre entreprise sera rapidement infectée.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

49 = Secrets de Managers : Soignez vos présentations...

49 = Soignez vos présentations...
49 = Soignez vos présentations... Certains d'entre vous présentent leurs projets à des clients/prospects qui vont -peut-être - les acheter. La manière dont se passera la présentation conditionne largement le taux de succès et donc la décision positive sur les projets. Il est donc important de soigner ses présentations et voilà quelques conseils à ce propos, issus de plusieurs centaines de présentations : 
Repérez l'endroit où vous allez présenter. Un retard à ce niveau est plus que fâcheux, il est rédhibitoire.
Observez bien la salle où vous allez présenter. Réfléchissez au "plan de table" avant de vous asseoir : qui à coté de qui, face à la fenêtre (contre jour dans les yeux...)
Si vous êtes à plusieurs à présenter, définissez soigneusement les rôles : qui introduit, qui parle, qui conclue, qui demande quand sera le next step. 
Evidemment, la "solidarité ministérielle" est de règle pendant la présentation : pas de contradiction vis à vis des collègues. Vous êtes dans le même bateau et les conflits devaient se résoudre avant la réunion.
Soignez votre mise : un chef de projet ne s'habille pas comme un créatif ; faites un tour chez le coiffeur. j'offrais systématiquement le brushing à mes collaboratrices...
Répétez à haute voix. Ecoutez vous parlez et vous vous apercevrez que ce que vous dites n'est pas exactement ce que vous avez dit. Ce que vous dites spontanément est bien différent et meilleur que ce que vous avez écrit.
Si vous présentez des documents, montrez les clairement à vos interlocuteurs
Pendant que vous présentez, repérez les yeux des décisionnaires
En conclusion, relancez vos interlocuteurs quelques jours après la présentation.

46 = Secrets des managers : 46 Investissez dans vous-même !

46 Investissez dans vous-même ! La vie des affaires est difficile, surtout si vous pratiquez un métier proche de la vente. Vous rencontrez en permanence des clients difficiles à satisfaire, des prospects qui vous sollicitent pour des projets qui demandent des mois de réflexion et qui ensuite vous disent que vous n'êtes pas choisis ou que le projet est abandonné, des patrons qui vous demandent de réaliser des objectifs de plus en plus difficiles, des "acheteurs" dont le seul objectif est de traquer les économies et qui achètent des idées comme s'ils achetaient comme s'ils achetaient des boites de petites pois... La liste est longue de ces petits coups de canif dans votre bonne humeur, dans votre bonne humeur, dans votre enthousiasme, dans votre dynamisme.
Il est donc important de soigner la machine qui fait tout cela, c'est à dire vous !
Vous maintenir en bon état de marche pour ne pas être la victime des obstacles quotidiens passe - tout comme l'entretien de votre voiture par l'entretien de 3 secteurs.

Vos connaissances : il est nécessaire de vous mettre dans un courant continu d'amélioration de vos connaissances, de les mettre à jour et de ne pas vous contenter de votre diplôme scolaire
Votre corps : soyez en forme, restez séduisant. Vos interlocuteurs "achèteront" plus volontiers des gens dynamiques et séduisants que des gens ternes et déprimés.
Votre esprit : un peu de psycho - voire quelques semaines passées en discussion avec un coach - de spiritualité , vous permettront de surmonter des obstacles en comprenant le pourquoi et le comment des choses

Investir en vous-même est certainement le meilleur investissement que vous puissiez faire.