Tirages au sort des commentaires de Vendredi, Samedi, Dimanche :
- Vendredi : Stéphane
- Samedi : MoiAussi
- Dimanche : Ln
Prendre contact SVP avec Sophie shaemmerle@communider.com qui vous enverra le Marketing de l'Égo, dédicacé. Merci de préciser bien sûr vos nom et adresse.
Le test de l’égo : Êtes-vous (un consommateur) narcissique ?
Pour toute réponse
a : comptez 10 points
b : comptez 6 points
c : comptez 4 points
d : comptez 2 points
1- Vous venez d’acheter un ordinateur dernier cri et vous n’arrivez pas à initialiser une fonction qui vous semble importante.
a. Vous êtes furieux et allez réclamer vigoureusement auprès de votre vendeur (qui d'ailleurs n’y connaît pas grand chose)
b. Vous imaginez qu’avec un peu de pratique, vous réussirez à utiliser cette fonction
c. Vous demandez l’avis de collègues
d. Vous décidez de ne pas utiliser cette fonction, finalement pas si importante que cela
2- Votre voisin vient d’acheter le tout dernier modèle de 4x4.
a. Vous vous précipitez chez votre concessionnaire pour commander un modèle encore plus beau
b. Vous regardez le 4x4 du voisin tous les matins avec concupiscence
c. Passé le petit pincement d’envie, vous n’y pensez plus
d. Vous n’avez même pas remarqué que votre voisin avait une nouvelle voiture
3- Dans votre club de tennis (ou de golf, ou de badminton)
a. Vous multipliez les compétitions pour améliorer votre classement
b. Vous faites des compétitions pour maintenir votre classement
c. Vous préférez les parties de double
d. Vous jouez pour le plaisir et avez pour principe de ne jamais faire de compétitions
4- Vous venez d’acheter le dernier modèle de téléphone mobile.
a. Après avoir testé toutes les fonctions de l’appareil, vous décidez d’acheter un appareil encore plus sophistiqué : organiseur-téléphone-enregistreur-appareil de photo-visiophone
b. Après avoir testé toutes les fonctions de l’appareil, vous décidez d‘utiliser toutes ses fonctions
c. Après avoir testé toutes les fonctions de l’appareil, vous le laissez dans un tiroir et utilisez votre ancien modèle, beaucoup plus simple
d. Après avoir testé toutes les fonctions de l’appareil, vous ne l’utilisez …que pour téléphoner
5- Vous achetez le manteau de vos rêves et deux jours après, vous le voyez dans la vitrine, en solde à – 30%
a. Vous exigez du vendeur qu’il vous fasse la réduction de 30%
b. Vous êtes vexé, et ronchonnez, sans insister
c. Vous décidez de faire attention la prochaine fois à la date des soldes
d. Vous vous dites tant pis, vous avez acheté au mauvais moment et vous n’y pensez plus
6- Dans un magasin, le vendeur vous présente l’article qui correspond pile-poil à ce que vous cherchez. Vous dites :
a. Vous n’avez rien de plus cher ?
b. L’avez-vous en plusieurs couleurs ?
c. Vous l’achetez immédiatement
d. Vous allez réfléchir (c’est-à-dire que vous allez voir ailleurs si vous le trouvez moins cher)
7- Vous avez l’intention d’acheter un bibelot design. Votre conjoint vous fait la surprise de l’acheter avant vous et vous l’offre.
a. Vous êtes déçu qu’il (elle) vous ait privé du plaisir de l’achat
b. Vous êtes un peu déçu car il ne correspond pas exactement à la couleur que vous souhaitiez
c. Vous n’en avez plus envie
d. Vous êtes content et remerciez
8- Vous recevez une lettre d'une boutique qui vous fait une offre spéciale en tant que client « privilégié » alors que vous ne la fréquentez pas
a. Vous êtes flatté et lisez la lettre avec attention
b. L’emphase des mots vous agace, mais vous lisez quand même la lettre
c. L’emphase des mots vous agace et vous mettez la lettre au panier après l’avoir lue
d. Vous ne lisez pas la lettre
9- Vous êtes dans un magasin, un samedi veille de Noël. Un client, arrivé avant vous, tarde à se décider sans se soucier des nombreux autres clients qui attendent en râlant
a. Vous attirez l’attention du vendeur et lui demandez bruyamment s’il en a encore pour longtemps
b. Vous envoyez des ondes négatives au client hésitant et au vendeur stoïque
c. Pour patienter, vous discutez avec un autre client ou vous profitez du temps d’attente pour musarder dans le magasin et acheter d’autres produits
d. Vous prenez votre mal en patience et décidez de faire désormais vos achats un autre jour
10- Vous téléphonez à un service réclamation.
a. Vous amplifiez la cause de votre appel et le « prenez de haut » si la réponse ne vous convient pas
b. Vous êtes plutôt désagréable et n’écoutez pas les arguments de votre interlocuteur
c. Vous insistez, sans vous énerver, pour faire valoir vos arguments
d. Vous avez une conversation « normale », sans surcharge émotionnelle
11- Vous organisez une fête. Rien ne se passe comme vous l'aviez prévu.
a. Tel Vatel, vous vous passez une épée au travers du corps
b. Vous êtes furieux et passez votre mauvaise humeur sur vos invités
c. Vous êtes ravis car vous adorez l'imprévu et l'improvisation
d. Vous vous amusez comme si de rien n'était
12- Votre compagnon vous offre un voyage ...organisé
a. Vous refusez de partir car vous ne supportez pas les "voyages en troupeau"
b. Vous faites contre mauvaise fortune bon cœur
c. Vous êtes ravis car vous avez horreur de décider
d. Vous êtes ravis car vous partez toujours en groupe
Si votre total est égal supérieur à 75 : lisez vite le Marketing de l’Égo ou allez prendre un rendez-vous
avec un psy : vous êtes un client (et probablement un compagnon) insupportable et jamais satisfait
Si votre total est supérieur à 60 et inférieur à 75 : vous filez un mauvais coton. Demandez l’avis de vos proches (de toute façon, vous ne les croirez pas). Surveillez votre comportement
Si votre total est supérieur à 30 et inférieur à 60 : vous êtes « le bon client », ni arrogant ni paillasson
Si votre total est inférieur à 30 : c’est bien, mais il arrive que vous vous faites avoir, sans vous en rendre compte.
NARCISSISME, OU GAIN DE TEMPS ?
Vous connaissez la Centurion Card d’American Express, ce petit bout de plastique noire qui vous offre le nec plus ultra : un directeur financier, un majordome et un conseiller en art de vivre, tous trois prêts à répondre en permanence – 24 / 7 – à vos moindres exigences. Un objet statutaire par excellence. Un objet Narcissique ? Non, se récrient ses détenteurs, une élite qui n’en est plus à faire valoir sa réussite. Pour eux la Centurion Card est bien autre chose. Moyennant une cotisation annuelle de 2 500 dollars, elle leur apporte des services ultra personnalisés et flexibles de très haut niveau, adaptés à la vie internationale qu’ils mènent sur un rythme trépidant. Du temps, c’est ce que cette carte leur offre.
Les jaloux qui voient en cette carte une objet de flatterie de l'EGO ont tout faux...
Rédigé par : Lola | 25/10/2005 à 09:16
Suis pas passé loin du mauvais coton (58).
Pas contre suis bien placé pour le tirage au sort du jour, me semble que Lola est hors concours...sinon je porte réclamation
Rédigé par : Philippe | 25/10/2005 à 14:11
Très amusant le petit test !
Avec mon score de 46, je suis au beau milieu des bons clients (c'est rassurant, on ne sait jamais...:-);
Espérons qu'avec le temps, je ne devienne pas plus EGOcentrique...
Philippe, tu as remarqué comme je me place moi aussi ;-)
Rédigé par : greg | 25/10/2005 à 14:15
Greg, j'espérais bien que ton ordinateur soit en panne aujourd'hui.
Hier nous étions les seuls à commenter.
Qui, le sort va t il choisir?
Rédigé par : Philippe | 25/10/2005 à 18:49