Tout ce que vous avez toujours voulu savoir des relations entre un annonceur et son agence de communication sans jamais oser le demander.
L'UDA (Union des Annonceurs UDA ) et l'AACC (Association des Agences Conseil en Communication AACC ) viennent de publier le guide de la relation entre l'annonceur et son agence de communication. Ce guide est disponible à l'AACC, 40 bld Malesherbes, Paris 08.
Il était attendu depuis de nombreux mois (et même années !) par, d'un côté, les annonceurs qui n'appréciaient pas clairement les prestations d'une agence et leur coût et d'un autre côté par les agences fatiguées d'être mise en permanence en concurrence sauvage et fatiguées des négociations incessantes qui parfois assimilaient l'achat de création (avec un Grand C) à un achat de vis et boulons.
Ce guide expose les règles à suivre dans des relations qui sont toujours passionnées, voire passionnelles.
Les différentes parties du guide sont les suivantes :
1- l'offre des agences conseil et les attentes des annonceurs
2- la sélection d'une agence-conseil
la consultation
l'indemnisation des agences
la confidentialité
3- la formalisation de la collaboration
le contrat
le système de rémunération
les conditions de facturation
4- les relations de travail
5- la rémunération
Annexes : Grille d'évaluation de la relation et des prestations Annonceur/Agence
Compte d'exploitation type d'une agence
Différents types de rémunération
Bref, un travail remarquable qui devient notre bible quotidienne.
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