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13/11/2005

Commentaires

Anne

Aaah, la live box... Je l'ai vendu en boutique l'an dernier, et c'est vrai que certains doivent encore vouloir me tuer... surtout ceux qui possèdent un mac! Qu'est-ce que j'ai pas du raconter pour avoir l'air crédible...

En ce qui concerne la fidélisation, je suis tombée sur ce blog pour cette raison bien précise: je viens d'intégrer une entreprise "prestataire de service par abonnement" du type de celles citées dans la discussion, et je dois avouer que j'ai été très surprise de voir que l'on se souciait de fidéliser le client que lorsque celui-ci arrivait en fin d'abonnement. Le client a-t-il une mémoire selective?
En cours de recherche, donc....
Merci pour ces precieux articles!

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