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08/11/2005

Commentaires

kheniene

Bonjour, je suis étudiante en pharmacie spécialisée en répartition pharmaceutique.Vos propos m'ont beaucoup intérressée et j'aimerai connaitre la source du schéma 2 concernant la relation entre Satisfaction et Fidélité et le secteur qui correspond a la courbe en dessous de la télécommunication.
Cordialement,
FK

julie mouchon

bonjour,
je suis également étudiante et votre schéma 2 a attiré toute mon attention. Je dois faire une étude sur la fidélisation dans le secteur de la construction, auriez vous la relation satisfaction/fidélité dans ce secteur?
je vous remercie par avance.

Bien cordialement,
Julie

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