Et si l'on parlait Marketing

Michel Maffesoli : Iconographe des Tribus et Communautés

Michel Maffesoli, Sociologue éminent a en quelque sorte inventé le mot "Tribu" dans son livre prémonitoire sorti en 1988 : Le Temps des Tribus.

Le phénomène des communautés, des réseaux sociaux en est une illustration vivante quelques 20 années plus tard. M. Maffesoli vient de sortir un livre "Iconologie, nos idol@tries post modernes" (je viens de le commander et en ferai un CR plus tard...) et vient également de passer à la moulinette du Darketing, en répondant aux questions suivantes : Qu'est ce qu'une Icône ? Quel est son rôle dans la société contemporaine ? En quoi le retour de l'émotionnel est un spécifique du postmoderne? Comment internet favorise le retour des tribus et démultiplie le rapport avec l'icône.

Voilà les principaux passages de sa vidéo : 

Après un déni de l’image (influence sémitique liée à l’interdiction de la représentation de l’image de Dieu), on assiste aujourd'hui à un retour de l’image, de l’imaginaire...

Mickael Jackson en est un exemple. L’effervescence autour de sa mort montre le retour de l’émotionnel, sociologiquement parlant....

La méfiance vis-à-vis du peuple que les élites trouvent un peu débile, immature. Le bon sens du Café du Commerce. n'est pas à sous-estimer... Il ne faut pas dévaloriser les conversations du Café du Commerce.

Internet recrée des tribus musicales, sportives politiques… qui se retouvent autoiur d’une icône. Internet favorise et multiplie pour ces tribu les rapports entre elles et leurs icones

Les icones : le virtuel est une espèce de surréel. Rôle nouveau des icones qui permettent de fantasmer.

La pub : nouvelle mythologie, qui cristallise nos fantasmes. Elle ne crée pas de besoin, elle en est le reflet car ça correspond au désir profond de telle ou telle tribu.

Influence du prix sur le choix du consommateur

 Est-ce que le prix influence le choix du consommateur… ou plutôt la manière dont il est formulé* ? Roger Dooley, sur son blog Neuromarketing présente une étude universitaire qui a été menée dans des restaurants. Sur le menu, les prix étaient exprimés de trois manières différentes, et les chercheurs ont voulu savoir s'il y avait une formulation du prix des plats qui conduisait à un panier plus important et donc à une plus forte addition :
- xxxx $12.00
- xxxx 12.
- xxxx twelve dollars
Les chercheurs s’attendaient à ce que la formule n°3  soit la meilleure. Eh bien c’est la formule n° 2, toute simple, qui a augmenté significativement le montant de l’addition.

D’une manière générale, il y a une réticence, un frein inconscient chez les consommateurs quand ils voient un signe monétaire ($ ou €) au moment d'acheter.
Voilà donc une solution simple pour augmenter son chiffre d’affaires, dans la restauration ou n’importe quel magasin : donner le prix avec un chiffre, sans le signe monétaire. le test n'a pas été fait sur les sites marchands. Ca vaudrait le coup d'essayer en changeant la formule d'une heure ou d'un jour à l'autre....

Il y a une exception à cette règle : celle des articles en forte promotions où on a intérêt à laisser le signe monétaire.

* On connait bien les règles de l'élasticité des achats par rapport au prix : très globalement, plus le prix est bas et plus les consommateurs achètent (sauf dans le luxe)

Analyses Pub (172) : Peugeot

A moins d'être aveugle, vous avez vu la campagne de publicité de Peugeot qui change à la fois son logo et sa signature. Autant vous le dire tout de suite, cette campagne massive ne m'a pas ému :

•  ce nouveau logo me semble presque moins moderne que l'ancien. Je le trouve agressif sans raison. De plus, il regarde comme le logo précédent  vers la gauche, c'est-à-dire - graphologiquement parlant - vers le passé.  On fait mieux en guise de message de modernité...
• la nouvelle signature, Motion&Emotion, mi french mi anglaise aura du mal à passer chez Mme et M. Michu. Son jeu de mot passe assez bien en anglais, mais en français hum, hum...
• les annonces reprennent le sempiternel découpage des annonces de bagnoles : le cerveau gauche (le rationnel, le logique, le planificateur) sur la partie gauche de l'annonce. Et le cerveau droit (le cerveau idéaliste, créatif, émotionnel) sur la partie droite de l'annonce. Pas très révolutionnaire, tout ça !
• la déclinaison est vaste, trop peut-être. J'ai l'impression que le message du Motion Emotion est brouillé après tous ces visuels.

A la rencontre des coachs de la vie numérique...

Dans son blog "WebUsage", Emmanuel Gadenne nous fait un (excellent) compte-rendu d'Internet a tout changé. En plus, il ajoute des photos très sympas shootées au VidéoCamp 2009, et d'autres shootées le jour de la dédicace d'Internet a tout changé et des Vidéos du Succès, la veille de Noël 2009.

Sur la photo ci-contre, on voit HK et PPC, auteurs des Vidéos du Succès - le livre - qui imitent Laurent Blanc et Fabien Barthez lors de la coupe du Monde de foot que nous avons gagnée contre le Brésil ; avant chaque match, L. Blanc allait embrasser le crâne de son gardien. Au vu du score final, 3 - 1, on peut dire que ce baiser a été un porte chance pour l'équipe de France !!

Internet a tout changé est disponible :

- sur la boutique de l'éditeur Agence Kawa

sur amazon.fr (en précommande)

Extraits : Je viens de finir la lecture d' "Internet a tout changé" d'Henri Kaufman, Laurence Faguer avec la participation de Mickaël Guillois.
Eh bien oui, à la lecture de ce livre, on comprend qu'Internet a tout changé. Pour rechercher un emploi, un voyage, un ami perdu de vue ou l'âme soeur... aujourd'hui Internet est devenu incontournable !

Ce livre est facile à lire car ces articles sont courts comme des billets de blog. Chaque article est taggé avec des mots clés. Le livre comporte des codes 2D, des flashcodes que l'on peut lire avec une application iPhone pour visualiser une vidéo ou un site Web... Belle innovation !

Ce livre revient sur tous les grands événements qui ont marqué l'Internet en 2009. Il décortique avec justesse, les mécanismes du e-commerce, de la réputation des marques sur Internet, des façons de développer son business sur Internet. J'ai beaucoup apprécié les conseils pratiques qui jalonnent ce livre. Ainsi vous pourrez calculer votre capital relationnel et vous pourrez connaître les applications iPhone recommandées... Au fil des pages, les auteurs se transforment en coaches de votre nouvelle vie numérique.

Bref, un livre indispensable pour comprendre et surtout vivre les transformations de l'Internet d'aujourd'hui et de demain ! Convaincu ? Alors c'est par ici, pour mettre la main sur ce couteau suisse de l'internet que vous ne lacherez plus avant de l'avoir terminé ! Un ÉNORME merci Emmanuel* !

* allez sur http://www.webusage.net/ vous y découvrirez plein de choses intéressantes...

Séminaires Stories : Conclusion des débats

Les meilleures choses ont une fin. Fred, le coach sémillant de Séminaires Stories tire les conclusion de ce séminaire mouvementé, et haut en couleurs. maintenant, il va falloir mettre en pratique, et ça, c'est une autre paire de manche. Facilitée par les offres de PQR 66, le sponsor et organisateur de ce séminaire comme vous l'avez compris.

Si vous voulez revoir toutes les vidéos et en plus gagner un WE de "Vie de Château", RV sur le site Séminaire PQR66

 

 

iPad : les spécifications

Les chiffres à retenir : 24.3 x 19.0 ; épaisseur : 1.34cm    Poids : 680g (version WiFi) et 730g (version 3G). Pour le reste, RV ICI

l'iPad : c'est fait...

Voilà 4 photos qui résument l'histoire. Attendons maintenant mars pour la prendre en main !

Séminaires Stories : Ne pas passer inaperçu

Comment ne pas passer inaperçu ? Vaste question à laquelle Fred, le coach de Séminaires Stories, nous sensibilise de manière spectaculaire : en jonglant avec un service en porcelaine, en vandalisant un tableau de maitre, en effrayant ses séminaristes...

Il y a des solutions + simples quand même, comme celles offertes (pour les annonceurs) par l'offre Access Premium de PQR 66. Rendez vous sur la fanpage de Séminaires Stories...

Comment choisir son mot de passe ?

Un mot de passe doit avoir deux qualités :

• être inviolable, non seulement pour pour des aigrefins mais aussi pour des robots à la technique sophistiquée
• être facilement mémorisable

Nous avions déjà interviewé Jim, responsable de la sécurité chez Gemalto, à ce propos. Le NY Times revient sur ce sujet dans un article passionnant de Ashlee Vance. Aux début d'Internet, le mot de passe le plus fréquent était 12345. Aujourd'hui, c'est 123456 et beaucoup d'internautes n'ont pas peur d'être "hackés". Ils font comme s'ils sortaient de chez eux en laissant la clé sous le paillasson. Récemment, une liste de 32 000 000 mots de passe a été piratée et mise sur le net. Cela a permis, pour la première fois, de faire des statistiques. Il en ressort que le top 25 des mots de passe américains (transposez pour le cas français) est :

123456 (1% des mots de passe étudiés...!)  12345   123456789   password   iloveyou   princess   rockyou   1234567   12345678   abc123  nicole  daniel   babygirl   monkey   jessica   lovely   michael   ashley   654321   iloveu   michelle   111111   0   tigger   password1

Pour contrecarrer les robots, certains sites gèlent le compte quand il y a trop d'essais successifs d'un mot de passe.

Pourquoi choisir un mot de passe simple ? Tout simplement parce que la multiplication des sites que nous fréquentons nous incite à utiliser toujours le même mot, facile à mémoriser et facile à taper sur le clavier.

Les experts conseillent de choisir 2 mots de passe ; l'un très sophistiqué (12 caractères chiffres, lettres et caractères spéciaux) à destination des sites vitaux (banque, e-mails...) et l'autre plus simple pour les réseaux sociaux par exemple.

Photo : ICI

Séminaires Stories : Claques, Boum, Hue....

La répétition est souvent la meilleure manière de retenir un message. Mais quand il s'agit de donner des claques, ça peut vite tourner au pugilat. Heureusement que notre vaillant coach Fred était là pour séparer les belligérants.

Pour les cinéphiles : cette scène vous rappellera Mon Oncle d'Amérique, avec le regretté Roger Pierre qui est décédé hier. Dans une scène célèbre, un personnage envoie des décharges électriques à un autre acteur qui joue le rôle du cobaye... jusqu'au moment où il faut arrêter la scène qui risque de tourner au tragique.