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22/09/2011

Commentaires

C. Barbaray

La date c'est 21 Octobre ou 21 Septembre ?
Cdt

Patrick3394

L'ancien opérateur unique développerait-il cette agilité et flexibilité, mieux que SFR qui n'a pas encore agit par rapport à la déferlante Free Mobile, dans deux mois ?

C'est en tous cas ce dont se défend Stéphane Richard, en répondant aux questions de BFM Business :

« Les tendances de fond du marché (smartphones, Internet mobile) créent une nouvelle catégorie de consommateurs très branchés réseaux sociaux et Internet mobile, à qui il faut proposer une formule, un tarif très ajustés, avec l’idée d’une interactivité entre l’opérateur et le client. […] L'objectif est de recruter 500 000 clients à la fin 2012. […] On est l’opérateur historique, donc on a pu avoir l’image d’un opérateur arrogant ou passif, c’est quelque chose que je voudrais casser, et installer l’image que nous sommes des gens réactifs. Notre obsession, c'est nos clients, et on ne se laissera pas distancer. »

A lire dans "Le marché de la téléphonie mobile s'ef… Free… te : France Telecom voit Orange !" http://patrick3394.posterous.com/le-marche-de-la-telephonie-mobile-sef-free-te

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