Découvrez mon dernier livre :
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Du Client-Roi au Client-Moi
Science et communication
font-elles bon ménage ?
Confidences en direct
1 an de pub
40 innovations dans le retail, L'ère de l'expérience client, du vendeur passionné et du Magasin connecté. Edité chez Kawa, voilà un livre - en couleurs - bourré d'idées, et en plus il est connecté ! Oui, le livre est connecté :-). Pour cela, c'est simple : il suffit de télécharger l'application SnapPress sur un smartphone, puis de scanner les pages qui vous intéressent et ainsi vous découvrez des contenus exclusifs... Ces 40 innovations ont été glanées dans 40 villes réparties dans le monde entier.
Le commerce est décidément un formidable moteur d’innovations. Une fois encore, cette année passée à dénicher de nouveaux concepts nous en apporte la preuve, avec de merveilleuses trouvailles partout dans le monde.
Face à ce vaste chantier qu’est la création d’un commerce innovant il n’existe pas de règles : la prime va toujours à la créativité et à la reformulation. Cependant de nouveaux standards commencent à émerger et les clients à y prendre goût.
Quand la rentabilité au m2 n’est plus l’unité de mesure souveraine, quand le business model est plus proche de l’abonnement à un service que du panier d’achat… c’est tout un système à réinventer.
Je vous invite à découvrir ces 40 nouveaux magasins, que j’ai eu le plaisir de présenter dans ma chronique hebdomadaire pour l’émission du retail « Innover pour le Commerce », aux côtés de Karine Vergniol. Rendez-vous chaque semaine sur BFM Business pour continuer à s’émerveiller de ces innovations.
L'auteur : Rodolphe Bonasse, Chroniqueur hebdomadaire de l’émission Innover pour le commerce sur BFM BUSINESS, Rodolphe fait le tour du monde des innovations commerciales qui feront le retail de demain. Passionné de commerce, il défend l’idée qu’il s’agit d’une valeur noble dont les fondements sont la créativité, l’initiative et le mélange des cultures. Il dirige le groupe CA COM, dédié au commerce : plus de 25 ans d’expertise, 350 collaborateurs, 80M de CA.
www.rodolphebonnasse.fr
www.cacom.fr
Grégory Pouy a passé un peu plus de 100h à écrire un article qui donne sa vision des défis stratégiques à relever pour les marques.
Il ne s'agit ni de transformation digitale, ni des tendances 2019 mais d'un article de fond qui devrait plaire aux Marketers d'ou l'importance de regarder!
Pour en savoir un peu plus, il suffit de cliquer ici !
Je me souviens très bien qu’il y a 15 ans, aller à l’hôtel et y trouver le wifi était un avantage distinctif.
La réalité de ce début 2019 est que le wifi est un standard par défaut et ne pas le trouver vous fera sans doute détester l’endroit, à moins que vous ne soyez en « digital detox ».
Si je vous raconte cette anecdote, c’est qu’il en va de même avec les directions digitales dans les entreprises.
Nous n’en sommes plus à la « transformation digitale ».
En 2019, si je devais créer un index de maturité digitale, le maintien d’une direction digitale serait désormais un indicateur plutôt négatif : celui d’une entreprise qui est en retard sur son temps.
Le rythme de l’innovation très rapide implique une remise en question profonde qui va au-delà de l’acculturation digitale. Il me semble clair que dans un monde au sein duquel tout est digitalisé, le digital ne peut plus être un sujet détenu par une seule direction, il est nécessairement partout.
La prochaine étape dépasse très largement la simple intégration de la technologie, qui est à mon sens, une petite partie de l’équation et c’est ce que nous allons analyser ensemble.
D’ailleurs, il suffit de s’intéresser aux ruptures décrites par Halevy pour réaliser que la société et a fortiori les entreprises se trouvent face à des défis inédits.
A suivre I C I
Je vous propose au cours de cet article de parcourir ces 5 défis stratégiques étroitement liés les uns aux autres :
Le magazine Influencia nous donne les citations de base pour tous et toutes les experts marketig http://www.influencia.net/fr/actualites/media-com,conversation,13-citations-indispensables-tout.e-expert.e-marketing,8905.html
La top liste des #Citationsmarketing
1 - « Si vous voulez comprendre comment un lion chasse, n’allez pas au zoo. Allez dans la jungle », Jim Stenge, ex CMO Worldwide Procter & Gamble.
2 - « Dans les années 80 l’on cherchait un client dans chaque individu. Aujourd’hui, nous devons trouver l’individu dans chaque client », Boris Durisin, Professeur ESCP Europe.
3 - « Croissance et confort ne coexistent pas », Ginny Rometty, CEP IBM.
4 - « Vendez la flamme pas le briquet », Vivek Chugh, CEP Listables.
5 - « Faire simple est probablement l’objectif le plus sophistiqué du monde », Steve Jobs, Fondateur Apple.
6 - « La difficulté n’est pas de comprendre les idées nouvelles, mais d’échapper aux idées anciennes », John Maynard Keynes, Economiste.
7 - « La valeur d’une idée dépend de son utilisation », Thomas Edison, Fondateur General Electric.
8 - « Le plus grand ennemi d’un bon plan c’est le rêve d’un plan parfait », Carl Von Clausewitz, officier et théoricien militaire.
9 - « Se faire battre est excusable se faire surprendre est impardonnable », Napoléon Bonaparte, Empereur.
10 - « Je suis aussi fier de ce que nous ne faisons pas que de ce que nous faisons », Steve Jobs, Fondateur Apple.
11 - « Le produit qui ne se vend pas sans publicité ne se vendra pas bien avec une publicité », Leo Burnett, Publicitaire.
12 - « Celui qui détient les convictions les plus rigides sur l’avenir est la personne la moins prête à l’affronter », Watts Wacker, Auteur et futuriste.
13 - « J’ai appris que les gens oublient ce que vous avez dit, ils oublient ce que vous avez fait mais ils n’oublient jamais ce que vous leur avez fait ressentir », Maya Angelou, Poétesse militante.
14 : A votre bon mot…
Et s'il y avait plusieurs Intelligences Artificielles ?
L'oxymore intelligence artificielle qui apparait dans toutes les conversations des marketers n'est pas très heureux. Alors, je me suis demandé si l'on pouvait imaginer et donner d'autres noms à cette expression qui est sous les projecteurs. Voilà mes propositions ( avec une goutte d'humour ! )
A vous de jouer si vous trouvez un meilleur nom !
Avec la traduction dessinée par Your-Comics.
Un message de Philippe Cahen : Chers amis lecteurs de La Lettre des Signaux Faibles,
Une surprise si vous achetez son livre Méthode et pratiques de la prospective par les signaux faibles
Dans le signal faible du jour, la moitié des salariés français souffrent de ne pas connaitre la vision et la stratégie, les projets de l’entreprise. Plus largement, il en est de même des gouvernants qui s’expriment en Loi. Pas en vision, en prospective.
Justement, mon nouveau livre « Méthode et pratiques de la prospective par les signaux faibles », chez Kawa, novembre 2018, est un outil concret de travail de la prospective, de la vision.
Par ce livre, j’ai voulu transmettre ma méthode afin que chacun puisse mettre en place ce travail de détection des signaux faibles, de construction du futur. De très nombreux exemples illustrent la méthode. Quant au travail de prospective, il est décrit pas à pas. Je dis TOUT !
Profitez-en : jusqu’au 20 décembre, pour tout achat de ce livre, je vous offre les 3 prochaines Lettres des Signaux Faibles Premium (en version complète). Transmettez-moi la preuve d’achat ! https://urlz.fr/8gtS
Bien amicalement,
Philippe Cahen
Le livre de Jean-Marc Segati en vedette dans la newsletter "LA MATINALE WEEK END" de CB News de ce matin !
Jean-Marc Segati nous livre un opus aussi concis que percutant. A lire par les annonceurs ou ceux qui ont mal à leur métier : la publicité.
Les éditions Kawa et leur directeur éditorial, Henri Kaufman, nous ont habitués à des livres simples, directs, efficaces. En premier lieu dans leur mode de lecture : les schémas, les infographies sont pertinents et récents, lisibles et « scannerisables ».
Le livre de Jean-Marc Ségati confirme la règle, voire il la conduit. L’auteur n’est pas le plus stratège ou partie prenante des agences les plus à la mode (Big Success groupe, présidé par Jean Paul Treguer). Mais son discours fait dans le solide. D’ailleurs, il n’hésite pas à parler de publicité, de marketing direct, de promotion… sans se payer de mots.
Face au lamento trop courant des marchands de communication, Ségati enfourche le discours de l’efficacité publicitaire qui n’a jamais été aussi construite que depuis l’avènement du digital. Celui-ci permet un ciblage quasi parfait, promet un audience planning sans débordement aveugle, et promeut un marketing intégré (« in bound » un des rares mots snobs que l’auteur s’autorise) qui emprunte au marketing direct son efficacité mesurée par les ventes et le trafic. Ancienne économie, nouvelle économie, il ne restera que la bonne économie et Jean Marc Segati y inscrit sa réflexion.
Ni nostalgique, ni rétrograde, il veut profiter de l’IA pour renouveler le marketing et révolutionner la TV de papa en instaurant un programmatique d’achat intelligent. « La TV restera le média roi et …l’audiovisuel parachèvera la révolution ». Le credo est là tout est dit… pardon ah non : « on n’a jamais eu autant besoin d’idées créatives », « parce que la création ne s’automatise pas ». Au- delà des poncifs dont il faut se moquer pour ne pas se prendre au sérieux, ce livre donne la parole des spécialistes sous format court de type "3 questions à". Inégal mais rafraichissant… :
Emile Jacquillat (camif.fr) sur la vente à distance, Guillaume Belmas (realytics sur la performance notamment TV), Gaïdic d’Albronn (kantar sur société d’études et Big Data), Arnault Narcy (Adocom sur les RP), Yannick Socquet (Brioude Internet sur le travail du web), Patrick Allouche (beejee France qui partage son point de vue sur le marché), Patrice Martin (Q3 advocacy sur l’importance des avis clients), Laurent Bliot (TF1Pub sur l’évolution du média TV), Pierre Paperon (fondateur d’observatoires-blockchains.com, sur l’intérêt de la block chain dans la communication digitale), Bertand Barré (Zebra sur l’identité de marque), Eric Merle (Very Good Moments), Brian Coumbassa et Patrick Hurel (BFM et RMC découverte), Sophie Dando (LowcostMédias), sur les fondamentaux du média TV et leur évolution, Fabrice Courdesses (
fondateur de tube reach, sur l’intérêt d’une chaine You tube pour une marque), Rodolphe Muller (fondateur de Top talent factory sur les apports du crowdsourcing )… et Jean Paul Tréguer (fondateur de BIG SUCCES sur la recherche de la BIG IDEA… logique) .
Une critique sur le titre : « La publicité ressuscite ! ». Au présent comme un verbe actif. On pense à une faute d’orthographe et donc à une publicité ressuscitée.
Mais qui a dit qu’elle était morte ?
Editions kawa, Octobre 2018
Meltwater :
startup digitale Face à une croissance exponentielle du nombre de données produites par les individus et les entreprises, Meltwater prend les devants en utilisant une Intelligence Artificielle pour identifier les futures tendances et aller au-delà d'une simple veille médiatique.
L'intelligence expliquée à mon boss, de Pierre Blanc, et plus de 50 contributeurs experts !
Livre disponible aujourd'hui chez Kawa
Vous voulez tout savoir sur l’intelligence artificielle en des termes simples et accessibles ? Vous recherchez un livre avec des analyses parfois décalées, un brin d’humour, des références historiques, une bibliographie fournie et le tout sans a priori ?
Alors, ce livre est pour vous… et pour votre boss !
Vous débusquerez 16 mythes, plongerez dans 8 métiers et découvrirez 12 conseils pour bien démarrer votre histoire avec l’intelligence artificielle.
La préface d’Yves Caseau (Directeur informatique de Michelin), les postfaces d’Antoine Petit (Président du CNRS) et de Geoffroy Roux de Bézieux (Président du MEDEF), et 52 autres témoignages inédits de personnalités de haut niveau viennent enrichir ce tableau déjà très complet.
Une chose est sûre : une fois ce livre refermé, vous ne parlerez plus d’intelligence artificielle avec votre boss mais… d’IA, et ça, ça change tout !
Pierre Blanc accompagne depuis plus de vingt-cinq ans des directions générales d’entreprises spécialisées dans les services financiers. Speaker TEDx, il est régulièrement invité pour faire partager sa vision des enjeux liés aux nouvelles technologies. Il est l’auteur de la première étude sectorielle sur l’impact de l’intelligence artificielle : l’intelligence artificielle dans la banque, emploi et compétences.
Jean-Noël Gaume : Tous les individus peuvent être géniaux, et...
Jean-Noël Gaume est un auteur des Editions Kawa qui a écrit le livre : L'entreprise Inspirante.
Voici le pitch de son livre :
L’entreprise inspirante est un livre destiné à toutes celles et ceux (entrepreneurs, dirigeants, managers, coachs, éducateurs) qui ont pour ambition de développer le management du 21ème siècle, un management collaboratif et réconciliateur à travers lequel le monde postmoderne va se construire et qui réveille l’utopie qui manque aujourd’hui, vers laquelle les jeunes générations aspirent et qui sera la réalité de demain.
A travers 5 révélations inédites et 5 impératifs absolus, ce livre
nous donne les clés pour que les décennies à venir soient celles de l’abondance pour des générations libres, épanouies, professionnelles, solidaires, heureuses qui pourront impacter le monde en ayant intégré un altruisme comme nulle part ailleurs et ce qui est mieux encore, feront évoluer l’Homme et les valeurs humaines.
Jean-Noël Gaume est auteur et conférencier, spécialiste du Management Haute Performance. Passionné par le monde de l’entreprise comme celui du sport de haut niveau, inventeur du management réconciliateur, il est adepte, pour partie, de l’entreprise libérée sans pour autant souscrire, dit-il, « aux élucubrations de ceux qui prônent cette libération sans véritables stratégies rationnelles d’instrumentation. »
21/02/2019 dans Actualité Marketing, Commentaires, Coupure de Presse, La Boîte à Outils, Livres (Résumé à partager) , Publicité, Réflexion Marketing, Réseaux Sociaux, Études | Lien permanent | Commentaires (0)
Balises: conseils coach, editions Kawa, Entreprendre, entreprise inspirante, Jean Noel Gaume
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