Et si l'on parlait Marketing

95 Secrets de managers : 95 Je sais ce que tu penses

95 Je sais ce que tu penses Très souvent, quand deux points de vus s'affrontent, l'un des protagonistes imagine et dit à l'autre : je sais exactement ce que tu penses. Evidemment, on ne sait pas exactement ce que pense l'autre ; et de cette approximation naissent des malentendus, des méprises, des quiproquos, des mésententes, des mauvaises interprétations.
La liste est longueur des erreurs qu'on peut commettre en faisant confiance à son intuition : A expose à B ce qu'il pense de la discussion et ensuite B expose à A ce qu'il pense de son côté. voilà ce qui se passe dans la discussion A vers B et B vers A :

• A va expliquer à B ce qu'il pense que B pense, jusqu'à ce que B soit satisfait
• Ensuite B va expliquer à A ce qu'il pense que A pense, jusqu'à ce que A soit satisfait de l'interprétation.
• Cette manière de faire en entreprise mais aussi dans les relations de couple désamorce largement les désaccords dûs aux malentendus. Et fréquemment A par exemple dira à B : mais j'étais loin de me douter de ce que tu pensais que je pense
• Résultat : une meilleure compréhension du point de vue de l'autre et une chance bien meilleure d'arriver à un accord. 

WEB 2.0 / 15 ans déjà et après ?

En 15 ans, le Web 2.0 a radicalement transformé notre façon de travailler, de consommer, de vendre, de communiquer… Les technologies (mobile et tablette, 3G ou 4G, médias sociaux, big data, IA, etc.) ont bouleversé nos sphères de vie et notre rapport aux individus, à l’information, aux objets…
57 pionniers vous proposent d’explorer rétrospectivement les conséquences du digital sur notre société (économie, politique, juridique, culturel…). Le but : imaginer 7 pistes de réenchantement pour un futur numérique plus sain et plus responsable face à la domination des géants d’Internet, GAFA et BATX.
57 contributeurs (dont le visage est sur la couverture) ont fait un travail collectif de 360 pages dont voici les titres :

Remerciements   Note des contributeurs

- Préface de Claudie Haigneré, spationaute ESA Introduction
- Introduction - Le pourquoi du livre

I - Repères historiques
II - La conquête du Web par les pionniers
III - Révolution économique
IV - Révolution politique
V - Révolution juridique
VI - Révolution culturelle
VII - Révolution des usages
VIII - Relation à soi et aux autres
IX - Relation à l’information
X - Relation avec les marques
XI - Relation au travail
XII - Relation aux mondes virtuels (et réels)
XIII - Relation aux mondes réels (et virtuels)
XIV - Retour vers le futur
XV - Et d’ici 2035 ?

Conclusion : et après ?

Postface d’Henri Kaufman
Annexes
Glossaire et abréviations
Biographie des contributeurs

2010 : Internet avait déjà tout changé ! #15ansWeb20

L'histoire commence avec un mail que je reçois en Janvier 2010. L'expéditeur s'appelle Xavier Wargnier, qui vient de lancer une société d'édition et qui me demande si, par hasard, je n'ai pas dans un tiroir un manuscrit déjà écrit. Je n'ai pas de manuscrit en stock mais je lui propose d'écrire rapidement un livre sur Internet ; j'appelle à la rescousse deux collaborateurs et ami(e) : Mickaël Guillois et Laurence Faguer à qui je prose d'être co-auteur avec moi pour écrire un livre qui sera intitulé : Internet a tout changé, rien ne sera plus comme avant.
3 mois plus tard, le livre est publié, un livre de 310 pages avec 94 petits chapitres de 2 à 4 pages, le livre est préfacé par Brice Auckenthaler. Ce livre n'est pas banal avec sa multitude de petits chapitres et aussi avec les QR codes qui viennent en renfort tout au long du livre. Sur la couverture par exemple, je place un QRcode qui, une fois scanné, débouche sur une vidéo, laquelle résume, comme une bande annonce, le contenu du livre. Hélas, la mode des QRCodes n'est plus à la mode. Sauf ...celui de l'application Yuka qui scanne les code-barre des aliments que nous achetons en grande distribution !

Aujourd'hui, le livre Internet a tout changé, et n'est plus en stock. On trouve aussi sa page Facebook qui s'appelle Internet a tout changé . Bravo à tous les pionniers du Web qui ont refait le livre au goût du jour !

Un exemple de page du livre : Tout à changer (à ne pas confondre avec Tout a  changé)
- Google est aujourd'hui le plus puissant moteur de recherche...mais ce n'est pas l'unique. Soyez curieux, vous en serez récompensés
- Ne commencez jamais une journée sans aller écouter ce que disent vos clients de vous sur la toile. Cela vous permettra de détecter en temps réel leurs nouvelles attentes et vous évitera certainement de vous ruiner en études quali et quanti coûteuses
- Une veille efficace ne se limite pas à la seule blogosphère. Elle tient compte de l'ensemble des tribunes offertes aux internautes - blogueurs ou non - pour partager entre eux leurs points de vue : les vidéos, les avis, les commentaires, les votes, etc.

Un autre exemple de page du livre : Tout à changer (à ne pas confondre avec Tout a changé)
- Avant : on n'avait qu'un mot de passe à gérer. C'était simple à mémoriser. Aujourd'hui, chaque site a des contraintes telles qu'il faut modifier votre mot de passe.
- Très vite, tout se mélange ... et vous risquez de ne plus accéder à vos propres sites, comme si vous étiez sortis de chez vous en laissant les clés à l'intérieur de votre appartement.
- Imaginez un mot de passe unique et sophistiqué pour toutes vos applications. Cela évitera d'encombrer votre mémoire.. Ce mot de passe doit être "composite"  ( lettres, chiffres, caractères spéciaux) pour augmenter la difficulté de craquage. 

Aujourd'hui, place au nouveau "Internet a tout changé". Le nouveau s'appelle 
                        Web 2.0 15 ans déjà et après ?                            
 

WEB 2.0 15 ans déjà et après ? #15ansWeb20, Table des matières

Voici les la table des matières avec les chapitres des pionniers qui ont écrit dans le livre :
WEB 2.0 15 ans déjà et après ?

#15ansWeb20
Remerciements
Note des 20 contributeurs
Préface de Claudie Haigneré, spationaute ESA Introduction
Introduction - Le pourquoi du livre

I - Repères historiques
II - La conquête du Web par les pionniers
III - Révolution économique
IV - Révolution politique
V -   Révolution juridique
VI -  Révolution culturelle
VII - Révolution des usages
VIII -Relation à soi et aux autres
IX -  Relation à l’information
X -   Relation avec les marques
XI -  Relation au travail
XII - Relation aux mondes virtuels (et réels)
XIII -Relation aux mondes réels (et virtuels)
XIV -Retour vers le futur
XV - Et d’ici 2035 ?

Conclusion : et après ?
Postface d’Henri Kaufman

Annexes
Glossaire et abréviations
Biographie des contributeurs

Êtes-vous digital addict ?

Dans son numéro spécial du mois d'Août (attention, il ne coûte pas 2€ ...mais 5.90€ compte tenu du supplément Robots qui est joint au paquet.... Malin, non ?), le magazine nous offre un test pour savoir si nous sommes digital addict. Ce test est extrait de l'excellent livre de Jessica Rolland qui est paru cet été aux éditions Kawa : Objectif Detox, pourquoi et comment se déconnecter intelligemment.

Dans ce test de 20 questions, tous les aspects de l'addiction digitale sont abordés, comme par exemple :

• - à quelle heure consultez-vous votre smartphone le matin ?
  - que faites-vous dans les transports en commun ?
  - Quel est votre premier réflexe en arrivant au travail ?
• - où est votre smartphone pendant la pause déjeuner
• - quand l'après-midi est calme, que faites-vous ?
• - comment vos amis réussissent à vous joindre ?
• - quand vous sortez du travail, quel est votre premier réflexe ? 

Et plein d'autres questions qui vont, j'en suis sûr, vous interpeller. Si vous voulez suivre un régime detox, pas de problème, toutes les solutions et propositions diverses sont dans le livre de Jessica !

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le Guide pratique LinkedIn, de Joelle Walraevens

Il s'agit de la deuxième édition de ce livre... Paru initialement aux Ed. Kawa il y a un an et demi. Eh oui, dans le monde numérique, tout bouge très vite !

LinkedIn est “Le” réseau Social professionnel où il faut être désormais pour trouver du travail, pour recruter des collaborateurs, pour augmenter la taille et la qualité de son réseau professionnel, pour se tenir au courant des nouveautés dans son secteur. Acteur incontournable dans le monde des réseaux sociaux, il est reconnu pour ses performances dans le monde professionnel. C’est le Facebook du monde des affaires !

Vous avez décidé de vous y inscrire, et puis après ? Dans ce livre, vous trouverez plein de conseils directement opérationnels pour optimiser votre page, la metre à jour, en un mot la rendre séduisante.

Professionnel, vous avez décidé d’utiliser LinkedIn pour :
- développer vos affaires
- communiquer sur vos activités
- créer et développer un réseau de prospects, clients, fournisseurs, partenaires...
- construire votre carrière
- recruter vos futurs collaborateurs
- trouver votre prochain employeur
Dans cet ouvrage, vous trouverez toutes les étapes pour faire de LinkedIn votre meilleur allié.

De la construction d’un profil PRO aux recherches ciblées en passant par les outils de communications, ce manuel vous apportera toutes les réponses aux questions que vous poserez sur LinkedIn.
Guide pratique orienté utilisateur, il est basé sur deux règles fondamentales: “Sens pratique et résultats”, pour un succès garanti avec LinkedIn.

Tous les métiers du Web Marketing : le livre (blanc) incontournable

Les DRH ont bien du mal à s'y retrouver dans la jungle des métiers du Web. Pour les aider, VISIPLUS academy publie son guide des métiers du Web Marketing : Un livret téléchargeable gratuitement pour enfin s’y retrouver dans les métiers du web marketing : 50 métiers passés au crible avec zoom sur les missions, compétences, salaires, formations…
Dommage que Visiplus refuse de publier ce livre chez Kawa : ils auraient accès à une audience importante ! :-)
Voici un extrait du communiqué de Visiplus :
Pas facile de s’y retrouver dans l’éventail de plus en plus diversifié des métiers du digital. Pour comprendre les métiers du Web Marketing, l’organisme de formation VISIPLUS academy publie un guide complet sur les professions du secteur, téléchargeable gratuitement.
Avec le développement de l’économie numérique,  les métiers du digital montent en puissance au sein des entreprises : community manager, social media manager, chief digital officer, brand content manager, traffic manager, webdesigner, data scientist…La liste est longue !

VISIPLUS academy publie un guide de 196 pages sur les métiers du Web Marketing à télécharger gratuitement, présentant les principaux emplois dans le secteur, leurs évolutions récentes, les métiers porteurs et les formations liées au marketing digital. Ce livret s’adresse aux professionnels du marketing, de la communication et du web pour y voir plus clair et mieux se repérer mais aussi aux Responsables des Ressources Humaines pour les aider à réussir leurs recrutements.

 

 

Le guide comprend :

• 50 fiches métiers reparties en 8 familles professionnelles
• Un panorama complet des formations initiales et continues liées au marketing digital
• Des témoignages de professionnels
• Pour les professionnels du secteur, des conseils pour réussir leur montée en compétences digitales
• Pour les RH, des conseils pour sélectionner les bons profils de candidats

Le guide des métiers du Web Marketing est téléchargeable sur : http://academy.visiplus.com/guide-metiers-web.php

 

Social Média ? C'est un pléonasme...

A la Pivot Conférence, un participant a dit : de ne plus utiliser Social collé avec Média, ou Client, ou CRM, ou etc... En effet, "Social" n'est pas "added" mais "embedded". Dans un article de Copyblogger, il esr dit qu'Internet a toujours été social, et qu'il le restera. Son objectif est de faire en sorte que les gens soient connectés, qu'ils communiquent et qu'ils collaborent. La preuve - s'il en est encore besoin - sur cette infographie :

 

 

Slideshare : Plus de 100 000 vues !

Slideshare, la plateforme d'hébergement des Powerpoint (conférences, présentations, etc...) vient de me prévenir : je viens de dépasser les 100 000 fois vues. J'ai téléchargé 53 présentations. Slidehare est une plateforme de partage très intéressante dans l'esprit Réseau Social, source de documentation internationale précieuse. La plus vue est Les dernières tendances du web aux US avec un score de 6500 ; à citer aussi, ma conférence au TedX Montpellier. Pour voir l'ensemble de mes prez, aller ICI

Hélas, il faut payer pour avoir l'analytics pour chaque présentation.

Twitter : analyse de vos followers (les faux, les inactifs et les autres...)

Voilà Status People, une application intéressante et facile/rapide à mettre en œuvre. Elle vous donne le % de "fakes" parmi vos followers, le % d'inactifs et enfin le % d'actifs. Avec cette appli, les annonceurs pourront vérifier la véritable influence de ceux qui prétendent avoir des avoir des montagnes de followers.

Evidemment, j'ai vérifié pour moi. Voilà les scores :

• Fakes :     2%
• Inactifs : 13%
• Actifs :    85% 

Et vous ?