Et si l'on parlait Marketing

99 Faut-il être "gentil" pour réussir ? : 99 Faut-il être "gentil" pour réussir ?

99 Faut-il être "gentil" pour réussir ? Est-ce que le fait pour un manager d'être gentil lui donne plus de chance de réussir ?Dans une entreprise, et dans la vie en général, on se rend compte qu'il n'y a pas un caractère unique parmi les managers qui réussissent, il n'y a pas de caractère type.  Est-ce utile et efficace d'être gentil, ou est-ce sans importance, voire contre productif ?
Pour les managers, les qualités se mesurent selon 5 axes, objet de tests simples :

• Ouverture à l'expérience et à l'imprévu : appréciation de l'art, de l'aventure
• Consciencieux : autodiscipline, respect des obligations ; orienté vers des buts
• Extraversion : énergie, émotions positives, fonceur, stimulateur 
• Agréable : tendance compatissant et coopératif plutôt que soupçonneux 
• Névrosisme : contraire de la stabilité émotionnelle, inquiet, coléreux, déprimé...
• En fait, un manager-leader doit prendre des décisions , doit dire parfois des choses désagréables, il doit entrainer et convaincre ceux qui trainent les pieds. S'il veut réussir, il doit être au 1er rang et donc devancer ses camarades... -
• En conclusion : si vous êtes gentil, oubliez de temps en temps votre côté affectif et regardez en face ce qui ne va pas. Séparez dans votre jugement les qualités des gens et leurs résultats. Soyez direct, sans tourner autour du pot.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
  
   

95 Secrets de managers : 95 Je sais ce que tu penses

95 Je sais ce que tu penses Très souvent, quand deux points de vus s'affrontent, l'un des protagonistes imagine et dit à l'autre : je sais exactement ce que tu penses. Evidemment, on ne sait pas exactement ce que pense l'autre ; et de cette approximation naissent des malentendus, des méprises, des quiproquos, des mésententes, des mauvaises interprétations.
La liste est longueur des erreurs qu'on peut commettre en faisant confiance à son intuition : A expose à B ce qu'il pense de la discussion et ensuite B expose à A ce qu'il pense de son côté. voilà ce qui se passe dans la discussion A vers B et B vers A :

• A va expliquer à B ce qu'il pense que B pense, jusqu'à ce que B soit satisfait
• Ensuite B va expliquer à A ce qu'il pense que A pense, jusqu'à ce que A soit satisfait de l'interprétation.
• Cette manière de faire en entreprise mais aussi dans les relations de couple désamorce largement les désaccords dûs aux malentendus. Et fréquemment A par exemple dira à B : mais j'étais loin de me douter de ce que tu pensais que je pense
• Résultat : une meilleure compréhension du point de vue de l'autre et une chance bien meilleure d'arriver à un accord. 

Inspirer le commerce par Frank Rosenthal - 101 cas inspirants mondiaux

Un livre qui est plus que jamais d’actualité. La relance du commerce est devenue une nécessité absolue pour son développement et sa survie, 1^er secteur d’emploi privé en France.

Un des ingrédients majeurs de la réussite de cette gigantesque relance sera une créativité libérée. Tous ceux qui partagent cet objectif pourront trouver quelques inspirations parmi ces 101 cas observés dans 15 pays en 2019 et 2020.

Un vrai tour du monde de la créativité commerciale qui vous emmènera de la Chine aux Etats-Unis, en passant par les principaux pays d’Europe et particulièrement la France.

Ces 101 cas concernent tant des petits commerçants que des géants mondiaux du commerce comme Walmart, Amazon, Alibaba et d’autres… La période de confinement au printemps 2020 a été riche en innovations commerciales, les cas les plus exemplaires complètent donc utilement ce panorama global.

Enfin, pour faire de ce livre un outil de réflexion, les 101 cas sont classés en 10 chapitres regroupant chacun les principales tendances actuelles du commerce.

Frank Rosenthal est consultant indépendant, expert en marketing du commerce. Il a évolué pendant 20 ans dans le secteur de la communication, notamment dans les groupes de la TBWA France et HighCo, puis a fondé en 2008 sa structure de de Consulting Frank Rosenthal Conseils. Il est l'auteur du blog retail-distribution devenu un blog référent sur le commerce. Outre ses missions de conseil, ce livre est son 8ème livre sur le commerce. Il donne de nombreuses conférences et intervient régulièrement dans les médias, notamment sur LSA et sur BFM Business.

Nouvelle conscience / Nouvel homme / Nouvelles sociétés

L’humanité vit une ère de bouleversements rapides et répétés particulièrement anxiogènes aussi par manque de perspectives, de projets collectifs, de vision rassembleuse.

Rien qui n’offre les moyens de se sauver individuellement et collectivement. Toutefois, un mouvement de fond dans un « silence assourdissant » est en marche pour une société qui se donne les moyens de défendre autrement, pacifiquement, les valeurs sociétales qui permettront de sauver le monde des grands fléaux : changement climatique, pollution, discriminations, famine, corruption…

Ce livre aborde l’arrivée de ce nouveau monde en étudiant trois changements fondamentaux : l’évolution des valeurs, l’accélération du passage à l’action via les réseaux sociaux d’engagement et l’accès à une certaine sagesse grâce à une nouvelle « data science » « pour des vérités multiples ». Pour la stratégie d’entreprise, en face de ce monde VUCA (Volatile, Uncertain, Complexe, Ambigu), ce livre apporte des modèles, des méthodes, de la compréhension des valeurs, de l’engagement, du nouveau marketing et de la stratégie d’écosystème.

Henry PEYRET est auteur, conférencier, startuper. De formation ingénieur en informatique, il a 40 ans de carrière dans les Telecom, le logiciel et les services informatiques. Depuis 10 ans, il étudie, dans un grand cabinet de prospective américain, les mouvements des consommateurs. Depuis août 2019, il est le fondateur de la startup Wassati (https://www.wassati.com). Pour prolonger : https://www.henrypeyret.com.

Dis, raconte-moi demain. L'histoire de Céleste, un jeune extraterrestre

Ceci n’est pas un conte… mais à la manière d’un « Petit Prince » du 21^ème siècle, nous avons imaginé, Céleste, un jeune extraterrestre, qui débarque aujourd’hui sur notre planète. Il y croise une dizaine d’animaux plus étonnants les uns que les autres. Au travers de ces différents échanges, il cherche à mieux nous comprendre et ainsi peut-être à trouver quelques idées qui lui permettront de remettre des étoiles dans les yeux des habitants de son astéroïde.

Chacun des 10 chapitres est composé de deux parties : une première partie sous forme de récit, évoque chacune des rencontres de ce jeune extraterrestre. Elles servent de tremplin à une seconde partie qui donne quelques clés pour mieux comprendre le passé, se reconnecter au présent et évoquer les futurs possibles. Véritable instantané du 21^ème siècle, Dis, raconte-moi demain ! met en avant les dérives de notre société mais aussi ses belles histoires. Il se veut une invitation à se questionner, se recentrer sur ce qui est important, reprendre le contrôle et retrouver confiance. À mettre entre toutes les mains…

Guy JACQUEMELLE a collaboré à l’Express, à l’Obs et au magazine ELLE. Passionné de nouvelles technologies, il a travaillé dans le monde du Web et des mobiles pendant 20 ans et s’investit maintenant dans un think tank européen. Il a également publié quatre essais : Le Grand Oral de l’ENA, Citizen Cannes, La malédiction des start-ups, Leurs années Sciences Po et deux romans. Il est le co-auteur de Big Data : le cinéma avait tout imaginé et Au secours ma vie se digitalise.

Sylvain LEROUX est passionné par l’innovation et ses impacts. Il évolue dans le domaine de l’internet et des telecoms depuis 20 ans et s’emploie à imaginer des solutions à la fois inclusives et durables. Fervent adepte de l’hybridation et de la transdisciplinarité au quotidien, il a notamment travaillé à construire des ponts entre le monde du digital et celui de la culture à travers des projets transmedia, de numérisation de patrimoine et la création d’un prix littéraire des lecteurs-internautes.

 

Entrepreneurs d'un monde nouveau, par Vanessa Perez

Lisez vite le dernier-né des livres des Editions Kawa, écrit par Vanessa Perez. Vous apprendrez une myriade de comportements qui ont réussi et vous rencontrerez aussi des entrepreneurs qui expliquent leurs découvertes. Parmi eux, mon ami Maurice Lévy, les vidéos des ex présidents d'Alibaba (Jack Ma) et de Steve Jobs d'Apple...

À travers une série d’entretiens vrais, profonds et inédits avec des personnalités visionnaires, capitaines d’industrie, artiste et chercheur qui marquent notre quotidien, Vanessa Perez tente de révéler le dénominateur commun aux entrepreneurs d’un monde nouveau.
Un parcours initiatique à la rencontre de Bertrand Piccard (Solar Impulse), Serge Papin (Système U), Gad Elmaleh (Artiste), Clara Gaymard (RAISE), Maurice Lévy (Publicis), Yves Guillemot (Ubisoft), Luc Julia (Samsung) et le Pr. José-Alain Sahel (Institut de la Vision) où chacun révèle ses rêves devenus réalité et sa vision de l’avenir. Jack Ma (Alibaba) et Steve Jobs (Apple) viennent compléter ces portraits. Vanessa Perez réalise un ouvrage original à l’heure où l’injonction de faire « entrepreneur » nécessite de repenser l’essentiel à travers notre rapport à la planète et à nous-mêmes.
L’ouvrage – plus que jamais d’actualité – délivre un message d’optimisme et un enthousiasme qui nous ramènent aux valeurs essentielles.

Le Sommaire

Bertrand Piccard
Explorateur et initiateur de Solar Impulse 

Serge Papin
Ex-Président de Système U

Gad Elmaleh
Artiste

Clara Gaymard
Co-fondatrice de RAISE, ex-Présidente & CEO de General Electric France

Maurice Lévy
Président du conseil de surveillance du Groupe Publicis

Yves Guillemot
Président & CEO d’Ubisoft

Luc Julia
Directeur de l’innovation de Samsung & Co-créateur de SIRI pour Apple

Pr. José-Alain Sahel
Institut de la Vision - Pittsburg Institute - Membre de l’Académie des Sciences

Jack Ma
Ex-CEO d’Alibaba
Discours de Jack Ma – Gateway Conference, Juin 2017 ©

Steve Jobs
Ex-CEO d’Apple
Discours de Steve Jobs – Stanford University, Juin 2005 ©

Conclusion

 

Notre futur anticipé par les signaux faibles (Philippe Cahen)

Depuis fin 2013, Philippe Cahen assure une chronique hebdomadaire dans La Tribune : en quoi des signaux faibles nous aident à anticiper le futur. Que ce soit sur Apple, les médecins, l’hypermarché, la démographie, la blockchain, les micro-usines, … Philippe Cahen sait détecter les signaux faibles et faire émerger les signaux enfouis, cachés, qui anticipent le futur.

La centaine de chroniques touche à tous les domaines (la ville, la voiture, l’environnement, le Front National, Daech, les algorithmes, les banlieues, …) et astucieusement tout se mêle. Des concepts nouveaux émergent comme les générations Alpha puis Bêta, le robotcène et le cyborgcène, l’économie autonome, la « thinkularity », d’autres sont poussés comme l’entropie, la sousveillance, l’entreprise 5D, la guerre des pétaflops.

Pour de très nombreuses chroniques, un complément élargit le futur proposé à d’autres futurs. Nos futurs. Notre futur ?

 

Depuis 1995, Philippe Cahen intervient en prospective auprès d’entreprises et organisations pour imaginer leurs futurs. Il développe une méthode de prospective originale, souple et économique, fondée sur les signaux faibles et les scénarios dynamiques. Depuis 2003, il publie tous les mois sur Internet La Lettre des Signaux Faibles à 10.000 abonnés.Il est l’auteur notamment de Signaux Faibles mode d’emploi, Eyrolles 2010, lauréat du Prix 2011 de l’Académie de l’Intelligence Economique, Le Marketing de l’incertain, Kawa 2011.
Conférencier, chroniqueur, il est régulièrement sollicité par les médias
Table des matières :

Le mot du directeur éditorial - Avertissement Préface de Philippe Mabille, directeur de la rédaction de La Tribune

Introduction : des signaux et des futurs

One more thing : la conférence pour transmettre les signaux faibles et le futur - Lire le futur dans le présent  - Réseaux sociaux, e-commerce : le ciel est atteint - Une source d’émetteurs de signaux faibles - Hyperloop, Quechua Phone, Tabby : des signaux très forts de 2013 - SOS e-médecin, cliquez !
SpaceX/Arianespace, c’est Mittal/Arcelor

Le collaboratif, une réponse au fordisme - Chinese way of life - Le marketing de l’intime - Paris : quelle ville demain ? - Nous sommes en Robotcène - La génération Alpha est déjà là - L’avenir est à l’entreprise 4D - L’hypermarché, le drive et le temps - Silver éconoplouf - L’Europe en signal fort, très fort !
- La ferme verticale- Les signaux faibles des dernières élections - Sortez la tête du silo !

Vive les riches… créateurs ! - Fin de la seconde mondialisation - Feu le programme du Conseil National de la Résistance - Les signaux forts du Front
- Une Justice sans respect - La bombe irakienne à notre porte
- Le marketing de l’incertain - La guerre est morte, vive la guerre !
- Le revenu universel est en marche-L’atout français majeur - Apple a manqué la « moodtech » - La chance inouïe des constructeurs auto - Un robot entre deux pages - Daech c’est la dèche !- Madame Monsieur le Maire ! - Paris 2025, un exercice de prospective - Vive le « consommer moins, consommer mieux » ! - Robotcène ou Cyborgcène ?- -Les trois démocraties- -Rosetta, la comète et l’entropie - Médecine : du signal faible au signal cher - La France, un superbe monospace chargé - Produire local ? Produire mondial ? - Le numérique français coince pour deux raisons - 2015 : ça coince ? Je me pince ! - La Tribune dans 30 ans - Plus jamais « Charlie » !- Du QI au QE (quotient émotionnel) - Les Juifs, un signal faible ? - Pour vous, la prospective c’est quoi ?- Démographie française en berne - Après la génération Alpha, la génération Bêta - Pourquoi l’Uberisation de la société ? - À quand la France musulmane ? Big data et signaux faibles - L’assurance, le dernier des marchés protégés ? - Vous ne connaissez pas encore la sousveillance ??? - L’avenir est à la micro-usine - Qui pirater après TV5 Monde ? - Lutter contre le dérèglement climatique ? C’est trop tard - Automobile du futur ou futur de l’automobile ? - - Vallaud-Belkacem sur l’envers du miroir de Emmanuel Todd - Le monde décarboné est en marche - « Immigrés », banlieues et futur - Des emplois par millions mais comment - Présidentielles 2017 : quelle vision pour 2032 ?- Ici l’ombre ! Ici l’ombre ! - La loi Norcam après la loi Macron - À quand l’an II du vélo - Inventer la suite du e-tourisme - De la guerre des étoiles de Reagan à la guerre des pétaflops d’Obama - La voiture géo-conduite, dernière étape avant la fin de la propriété de la voiture ! - La COP21 est déjà du passé - Marseille c’est Chicago ? Tant mieux !!! - Des pépites made in France - Sous l’algorithme le doute explose - Ne posons plus de rail - L’algorithme est prédictif de la continuité du passé - Retour vers le futur de l’hypermarché - Construire une tour en commençant par le toit - Après l’économie collaborative, l’économie autonome - La France EST Paradoxale - La France des nouvelles régions, une richesse ! - Radicalisation et entreprise - Printemps arabe, Front National et 2016 - De la « speakularity » à la « thinkularity »- -« Périphérie », ce mot qui crée - Go ! Intuition, go ! Ou AlphaGo - Cette crise est un signal positif - Stress ou épanouissement dans l’économie autonome ? -- Mission et missionnaire, fonction et fonctionnaire - Postface de Christine Morlet, présidente de l’AFCP

La neuroéducation

La chronique de Laurent Kollen
La médecine fait des progrès extraordinaires. Et il est un domaine, assez étonnant, dans lequel la recherche scientifique s’active :  c’est celui du cerveau. Je parle ici des neurosciences.

C’est juste l’idée qu’on s’est attaqué à comprendre comment le cerveau fonctionne ? C’est absolument passionnant. 

Comprenez bien : si on sait comment le cerveau fonctionne, on sait, comment on comprend, comment on apprend, comment on mémorise.

Et donc, c’est très précieux quand on s’interroge sur les  pratiques pédagogiques, les rythmes scolaires, la charge de travail, les devoirs... etc.

Comprenez que la science nous éclaire. Pour la première fois de l’histoire, on va pouvoir s’appuyer sur la science pour décider des bonnes méthodes pédagogiques. La science l’emporte sur le choix politique. Avant, on avait des convictions. Aujourd’hui on peut prouver, par la science, si la méthode est bonne ou non. C’est à dire si elle est adaptée au fonctionnement du cerveau ou non.

Ça change tout.

Par exemple, on sait que la méthode Montessori correspond bien au principe d’acquisition des connaissances par le cerveau. Et on sait aussi que la méthode  globale était une erreur. Le débat est clos.

N’ayons pas peur des mots, c’est une révolution !

WEB 2.0 / 15 ans déjà et après ?

En 15 ans, le Web 2.0 a radicalement transformé notre façon de travailler, de consommer, de vendre, de communiquer… Les technologies (mobile et tablette, 3G ou 4G, médias sociaux, big data, IA, etc.) ont bouleversé nos sphères de vie et notre rapport aux individus, à l’information, aux objets…
57 pionniers vous proposent d’explorer rétrospectivement les conséquences du digital sur notre société (économie, politique, juridique, culturel…). Le but : imaginer 7 pistes de réenchantement pour un futur numérique plus sain et plus responsable face à la domination des géants d’Internet, GAFA et BATX.
57 contributeurs (dont le visage est sur la couverture) ont fait un travail collectif de 360 pages dont voici les titres :

Remerciements   Note des contributeurs

- Préface de Claudie Haigneré, spationaute ESA Introduction
- Introduction - Le pourquoi du livre

I - Repères historiques
II - La conquête du Web par les pionniers
III - Révolution économique
IV - Révolution politique
V - Révolution juridique
VI - Révolution culturelle
VII - Révolution des usages
VIII - Relation à soi et aux autres
IX - Relation à l’information
X - Relation avec les marques
XI - Relation au travail
XII - Relation aux mondes virtuels (et réels)
XIII - Relation aux mondes réels (et virtuels)
XIV - Retour vers le futur
XV - Et d’ici 2035 ?

Conclusion : et après ?

Postface d’Henri Kaufman
Annexes
Glossaire et abréviations
Biographie des contributeurs

2010 : Internet avait déjà tout changé ! #15ansWeb20

L'histoire commence avec un mail que je reçois en Janvier 2010. L'expéditeur s'appelle Xavier Wargnier, qui vient de lancer une société d'édition et qui me demande si, par hasard, je n'ai pas dans un tiroir un manuscrit déjà écrit. Je n'ai pas de manuscrit en stock mais je lui propose d'écrire rapidement un livre sur Internet ; j'appelle à la rescousse deux collaborateurs et ami(e) : Mickaël Guillois et Laurence Faguer à qui je prose d'être co-auteur avec moi pour écrire un livre qui sera intitulé : Internet a tout changé, rien ne sera plus comme avant.
3 mois plus tard, le livre est publié, un livre de 310 pages avec 94 petits chapitres de 2 à 4 pages, le livre est préfacé par Brice Auckenthaler. Ce livre n'est pas banal avec sa multitude de petits chapitres et aussi avec les QR codes qui viennent en renfort tout au long du livre. Sur la couverture par exemple, je place un QRcode qui, une fois scanné, débouche sur une vidéo, laquelle résume, comme une bande annonce, le contenu du livre. Hélas, la mode des QRCodes n'est plus à la mode. Sauf ...celui de l'application Yuka qui scanne les code-barre des aliments que nous achetons en grande distribution !

Aujourd'hui, le livre Internet a tout changé, et n'est plus en stock. On trouve aussi sa page Facebook qui s'appelle Internet a tout changé . Bravo à tous les pionniers du Web qui ont refait le livre au goût du jour !

Un exemple de page du livre : Tout à changer (à ne pas confondre avec Tout a  changé)
- Google est aujourd'hui le plus puissant moteur de recherche...mais ce n'est pas l'unique. Soyez curieux, vous en serez récompensés
- Ne commencez jamais une journée sans aller écouter ce que disent vos clients de vous sur la toile. Cela vous permettra de détecter en temps réel leurs nouvelles attentes et vous évitera certainement de vous ruiner en études quali et quanti coûteuses
- Une veille efficace ne se limite pas à la seule blogosphère. Elle tient compte de l'ensemble des tribunes offertes aux internautes - blogueurs ou non - pour partager entre eux leurs points de vue : les vidéos, les avis, les commentaires, les votes, etc.

Un autre exemple de page du livre : Tout à changer (à ne pas confondre avec Tout a changé)
- Avant : on n'avait qu'un mot de passe à gérer. C'était simple à mémoriser. Aujourd'hui, chaque site a des contraintes telles qu'il faut modifier votre mot de passe.
- Très vite, tout se mélange ... et vous risquez de ne plus accéder à vos propres sites, comme si vous étiez sortis de chez vous en laissant les clés à l'intérieur de votre appartement.
- Imaginez un mot de passe unique et sophistiqué pour toutes vos applications. Cela évitera d'encombrer votre mémoire.. Ce mot de passe doit être "composite"  ( lettres, chiffres, caractères spéciaux) pour augmenter la difficulté de craquage. 

Aujourd'hui, place au nouveau "Internet a tout changé". Le nouveau s'appelle 
                        Web 2.0 15 ans déjà et après ?